SK 알뜰폰 세븐모바일을 이용하다가 회선을 더이상 유지하지 않을 경우 해지 신청을 해야 하는데요.
약정이 필요 없는 알뜰폰 특성상 부담없이 해지가 가능한데, 세븐모바일은 고객센터를 통해서 유선상으로 해지 신청을 할 수 있으며 ARS 연결을 기다리기 불편한 분들은 세븐모바일 홈페이지에서 해지 신청을 하면 고객센터에서 해지 전화가 오게 됩니다.
세븐모바일 해지시 사용 금액은 일할 계산되어 자동이체로 등록된 신용카드 또는 계좌로 결제되며 해지 신청서를 따로 작성하지 않아도 됩니다.
목차
세븐모바일 홈페이지에서 해지 신청하기
- SK7mobile 홈페이지에 접속한 다음 로그인합니다.
- 상단 메뉴의 고객센터 > 신청양식 및 접수 > 해지신청을 클릭합니다.
- 해지 신청 페이지에서 세븐모바일로 개통한 전화번호와 명의자 이름, 생년월일을 입력 후 고객 인증을 진행합니다.
- 주민등록증 또는 운전면허증 사진을 첨부한 다음 양식에 맞게 해지 신청서를 작성합니다.
- 해지 신청 접수가 된 후 영업일 기준 2일 내에 1599-0999 전화번호로 해지 전화가 오며 상담원 안내에 따라서 해지를 합니다.
세븐모바일 고객센터 연결해서 해지 신청하기
세븐모바일 홈페이지에서 해지 신청을 하면 고객센터에서 전화가 오는걸 기다려야 하는데, 바로 해지 신청을 하고 싶다면 고객센터에 직접 전화를 해서 해지 신청을 하는 방법이 가장 빠릅니다.
- 세븐모바일 개통 전화는 114, 타 회선은 1599-0999로 고객 센터에 연결
- 명의자 주민등록번호 앞자리와 뒷자리 첫번째 입력
- 해지 문의 및 명의 변경 안내 (6번)
- 해지 신청 (2번)
- 상담사 연결 후 신분증 발행일자 또는 운전면허증 번호로 본인 인증
- 세븐모바일 해지 완료
고객센터를 통한 해지 신청 시 위와 같은 과정으로 진행되며 상담사 연결에 5~10분 정도가 걸리니 점심시간과 같이 트래픽이 몰리는 시간대 보다 일찍 전화를 걸면 빠르게 해지 할 수 있습니다.
세븐모바일 요금 납부
세븐모바일 해지시 미결제된 사용 요금은 명의자 이름과 같은 신용카드로 결제를 하며 사용 요금은 일할 계산되어 결제됩니다.
프로모션 요금제에 가입된 경우 프로모션이 적용된 금액이 일할 계산되는데, 간혹 프로모션이 적용되지 않는 경우도 있다고 하니 잔금에 대해서 상담원에게 문의를 해야 합니다.
세븐모바일 해지 시 이용자의 다른 회선을 알려주면 요금 납부와 해지 신청 건에 대한 안내를 문자로 받을 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
