윈도우10 시작 버튼 먹통 현상은 별탈없이 잘 사용하던 윈도우10의 시작 버튼이 클릭해도 무반응인 경우, 시작 메뉴가 나오지 않는 경우로 매트로 UI와 윈도우 앱 서비스 관련 문제 때문에 생기는 것이 대부분입니다.

이 부분에 대해 명확한 원인은 밝혀진 바는 없지만 관련 서비스와 매트로 UI 모던 앱을 재설치 하는 것으로 해결할 수 있습니다.

시작 메뉴가 나오지 않기 때문에 작업표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 선택한 다음 작업 관리자에 들어갑니다.

작업 관리자에서 ①서비스 탭을 클릭한 다음 ②하단의 서비스 열기를 클릭합니다.

서비스 항목중 ①Application Identity를 마우스 오른쪽 버튼으로 선택한 다음 ②시작을 클릭해 Application Identity 서비스를 실행합니다.

만일 재부팅 시에도 시작 버튼 먹통 현상이 일어난다면 Application Identity 서비스를 부팅시 자동으로 실행되게 설정해도 되겠습니다.

위 방법으로 해결되면 다행이지만 만일 해결이 되지 않는다면 모던 앱을 재설치 하는 방법이 있습니다. 작업 관리자 상단 메뉴의 파일 > 새 작업 실행을 클릭합니다.

열기 항목에 powershell을 입력한 다음 아래의 관리자 권한으로 이 작업 실행에 체크 후 확인 버튼을 클릭해서 파워쉘을 실행합니다.

파워쉘에 위 명령어를 실행하면 모던 앱이 재설치 되며 시작 메뉴의 캐시가 초기화 됩니다. 이제 컴퓨터를 재부팅 한 다음 시작 버튼을 클릭해서 문제가 해결되었는지 확인합니다.

만일 위 방법으로 해결되지 않는다면 시스템에 문제가 있는 경우이므로 시스템 오류 검사 혹은 시스템 복구를 통해 해결해야 합니다.

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