윈도우10 블루투스 켜기 사라짐 해결 방법

윈도우10에서 블루투스를 이용해 마우스나 헤드폰을 연결할 때 블루투스 켜기가 활성화되지 않거나 제어판, 장치관리자에서 블루투스 사라짐으로 인해 연결이 되지 않는 경우가 있는데요.

블루투스를 연결할 수 없는 경우 다음과 같은 스텝으로 하나씩 문제를 확인해볼 수 있습니다.

윈도우10 블루투스 켜기

Windows 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 디바이스에서 Bluetooth 버튼이 ‘켬’으로 되어 있는지 확인합니다.

기본적으로 블루투스 활성화 버튼이 있지만 만일 켜기 버튼이 사라졌거나 블루투스 디바이스 추가시 ‘연결할 수 없음’ 메시지가 뜬다면 아래 내용으로 넘어갑니다.

비행기 모드 켰다 끄기

노트북에 유선 랜을 연결해 사용하는 경우 비행기 모드가 켜져있어도 눈치채지 못하는 경우가 있습니다.

비행기 모드는 와이파이를 비롯한 블루투스 방치를 사용할 수 없게 끄기 때문에 비행기모드가 활성화되어 있으면 무선 네트워크가 작동하지 않으므로 비행기모드가 꺼져있는지 확인합니다.

작업표시줄에서 알림 아이콘을 클릭한 다음 바로 가기를 확장한 다음 비행기 모드를 클릭해 꺼짐 상태로 설정합니다.

간혹 윈도우10 빌드 버전에 따라 블루투스 드라이버에 문제가 없고 비행기 모드가 꺼져 있어도 비행기 모드 버그 때문에 블루투스가 안잡힐 수 있기 때문에 꺼져있더라도 한번 더 켰다 꺼줍니다.

최신 노트북 같은 경우 키보드 기능키로 비행기 모드 버튼이 있는 경우도 있으니 참고하시길 바랍니다.

Bluetooth 윈도우 서비스 자동 시작 설정

윈도우 서비스 중에서 블루투스 서비스가 실행되지 않아 장치를 찾지 못하는 경우가 있습니다.

키보드 단축키 Win+R을 눌러 실행창을 띄운 다음 services.msc를 입력해 서비스를 실행한 다음 서비스 항목에서 Bluetooth 지원 서비스를 찾아 더블 클릭합니다.

그리고 시작 유형을 자동으로 변경한 다음 시작 버튼을 눌러 서비스를 재실행합니다.

블루투스 드라이버 재설치

비행기 모드를 끄고 윈도우 서비스도 자동으로 시작하는 것을 설정해도 문제가 해결되지 않는 경우 블루투스 드라이버를 재설치하는 방법이 있습니다.

블루투스 칩셋 제조사는 크게 인텔과 퀄컴이 있는데, 인텔 같은 경우 공식 홈페이지에서 드라이버를 다운로드 받을 수 있지만 퀄컴은 윈도우 업데이트로만 설치가 가능합니다.

우선 자신의 노트북에 설치된 블루투스 칩셋이 어떤 제조사인지 확인하기 위해서 키보드 단축키 Windows+R을 눌러 실행창을 띄운 다음 devmgmt.msc를 입력해 장치 관리자를 실행합니다.

장치관리자의 Bluetooth 항목을 열어보면 인텔(R)이라고 표시되어 있는 경우 공식 홈페이지에서 드라이버를 다운로드 받을 수 있습니다.

만일 Qualcomm Atheros로 표시되어 있는 경우 퀄컴 제품으로 윈도우 업데이트를 통해서만 설치가 가능합니다.

링크 : 인텔 블루투스 드라이버 다운로드

장치관리자의 Bluetooth 하위 장치들을 모두 제거한 다음 인텔 칩셋 사용자는 드라이버를 다운로드 받아 설치합니다.

퀄컴 칩셋 사용자는 Windows 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트에서 업데이트 확인을 합니다.

‘사용 가능한 업데이트 있음’ 항목에서 Qualcomm Atheros Commmunications – Bluetooth Controller 같은 이름의 항목이 있는 것을 확인한 다음 업데이트합니다.

만일 퀄컴 아데로스 업데이트가 없다면 재부팅한 다음 다시 윈도우 업데이트 확인을 시도해 업데이트합니다.

드라이버 설치 후 컴퓨터를 재부팅할 때 그냥 재부팅을 하지 말고 키보드의 Shift 키를 누른 상태에서 종료를 선택해 PC를 끈 다음 다시 시작합니다.

이와 같은 이유는 윈도우10에서 기본값으로 빠른 시작이 적용되어 있는데 빠른 시작은 최대 절전 모드와 같이 윈도우 일부 기능 및 드라이버들이 디스크에 저장되어 있다가 메모리로 바로 올리기 때문에 클린 부팅이 되지 않기 때문입니다.

또한 빠른 시작 관련 버그도 있기 때문에 드라이버 재설치 후 꼭 Shift 키를 눌러 컴퓨터를 종료한 다음 부팅합니다.

윈도우10 장치관리자 블루투스 사라짐

블루투스 칩셋을 확인하는 과정에서 장치 관리자의 Bluetooth 항목이 없다면 장치 관리자 상단의 보기 > 숨겨진 장치 표시를 체크해서 확인합니다.

만일 숨겨진 장치에서도 블루투스를 발견할 수 없다면 알수 없는 장치 항목에 느낌표가 있는지 확인해보고 블루투스 관련 모듈이나 동글이 설치되어 있는지 확인합니다.