에어팟 프로를 구매했다면 불량 때문에 리퍼를 받아야 할 수도 있기 떄문에 AS기간이 어느정도 남았는지 우선 확인을 해야하는데요.

기본적으로 구입일로부터 1년동안 제한적인 보증이 지원되며 시리얼번호를 이용해 정품 등록을 했는데 구입일과 비교했을 때 보증기간이 차이가 많이 난다면 구입일을 증명해 조금이나마 보증기간을 늘릴 수 있습니다.

에어팟 프로 일련번호 찾기

How To Check Your Airpods Pro Warranty Period 1

에어팟의 박스 옆면과 충전 케이스 덮개 안쪽을 보면 모델명과 함께 12자리의 (S)Serial No. 가 인쇄되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.

이 번호가 일련번호로 정품등록을 위해 사용되며 만일 박스를 버렸거나 중고로 구매해서 박스가 없다면 아이팟이 아이폰에 연결된 상태에서도 확인할 수 있습니다.

How To Check Your Airpods Pro Warranty Period 2

아이폰의 설정 > Bluetooth로 이동한 다음 블루투스 목록에서 에어팟 프로를 찾은 후, 오른쪽의 ⓘ 아이콘을 터치합니다.

에어팟 프로 설정 화면 하단을 보면 기기정보가 있으며 일련 번호를 확인할 수 있습니다.

정품등록하기

How To Check Your Airpods Pro Warranty Period 3

구입한 에어팟 프로의 AS 기간을 확인하기 위해서 정품 등록을 해야합니다.

애플의 ‘보증 확인하기’ 페이지(링크)에 로그인한 다음 에어팟의 일련 번호와 코드를 입력합니다.

How To Check Your Airpods Pro Warranty Period 4

일련번호를 입력하면 ‘구입일이 확인되지 않음’ 메시지가 뜰 수 있습니다. 화면 아래의 ‘구입일 업데이트하기’를 클릭합니다.

How To Check Your Airpods Pro Warranty Period 5

구입일을 직접 입력할 수 있습니다. 날짜를 입력합니다.

How To Check Your Airpods Pro Warranty Period 6

일련번호를 입력하면 유효한 구입일이라는 화면이 나오고 등록이 완료됩니다.

제품등록을 하지 않아도 국내에서 구입한 제품이라면 1년동안 AS가 가능하지만 정품여부와 정확한 보증 기간을 알고 싶다면 등록하는게 좋겠죠?

죄송합니다. 현재 고객님의 요청을 완료할 수 없습니다

How To Check Your Airpods Pro Warranty Period 7

만일 ‘죄송합니다. 현재 고객님의 요청을 완료할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주십시오.’ 라는 메시지가 뜨는 경우가 있는데요.

애플 스토어에서 구매한 경우 내역이 자동으로 남겨져 등록에 문제가 없지만 오픈마켓에서 구매한 경우 구매일을 추적할 수 없기 때문에 생기는 오류입니다.

이 경우 애플 기술 지원에 직접 문의를 해서 제품 시리얼넘버와 구입 날짜를 알려줘야 합니다.

Apple 기술 지원 : 080-333-4000 오전 9시~오후 9시, 월~일

실시간 채팅이 없어서 부득이하게 전화로 상담을 했는데 상당히 친절했습니다. 애플 고객센터에는 처음 전화해봤는데 참 고생이 많으실 것 같다는 생각이 드네요.

상담원을 통해 제품날짜를 등록하면 최대 24시간이 소요된다고 안내를 했는데 5분 후쯤 다시 조회를 하니 정상적으로 등록이 되었습니다.

만일 바로 안된다면 다음날 확인을 해보면 되겠습니다.

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