갤럭시의 갤러리 앱에서 ‘모션 포토 보기’를 눌렀을 때 ‘지원되지 않는 파일 형식이어서 열 수 없어요’ 오류 메시지가 뜨면서 사진 속 동영상이 재생되지 않는 경우가 있습니다.

모션포토 오류는 안드로이드 버전 업데이트 후 간헐적으로 발생하며 사진 파일에 문제가 없음에도 불구하고 모션포토 동영상이 재생 안되는 문제가 발생하는데요.

모션포토 오류는 갤러리의 캐시를 삭제하거나 실험실 기능에서 Filmstrip in viewer 기능을 활성화하는 것으로 해결할 수 있습니다.

갤럭시 갤러리 앱 캐시 삭제하기

How To Clear Cache In Gallery App On Galaxy 1

1. 앱스 화면에서 갤러리 앱을 길게 터치한 다음 앱 이름 오른쪽의 ⓘ 버튼을 선택합니다.

2. 애플리케이션 정보에서 저장공간을 선택합니다.

How To Clear Cache In Gallery App On Galaxy 2

3. 저장공간 화면 하단의 ‘캐시 삭제’를 선택한 후 캐시가 0B가 된 것을 확인합니다.

4. ‘최근에 사용한 앱’ 버튼을 누른 후 갤러리 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해서 모션포토가 재생되는지 확인합니다.

갤러리 앱의 실험실 기능 Filmstrip in viewer 활성화

How To Enable Filmstrip In Viewer Feature In Lab In Gallery App 1

1. 갤러리 앱에서 메뉴 > 설정으로 이동합니다.

How To Enable Filmstrip In Viewer Feature In Lab In Gallery App 2

2. 갤러리 앱 정보를 선택한 후 갤러리 버전을 여러번 터치하면 ‘[Labs] Gallery labs is enabled’ 메시지가 나타나며 갤러리 실험실이 활성화됩니다.

How To Enable Filmstrip In Viewer Feature In Lab In Gallery App 3

3. 갤러리 설정으로 돌아오면 화면 하단에 Gallery Labs 메뉴가 추가되는데, 실험실을 선택한 다음 Filmstrip in viewer 옵션을 활성화합니다.

How To Enable Filmstrip In Viewer Feature In Lab In Gallery App 4

4. 갤러리 앱을 완전히 종료 후 다시 갤러리 앱을 열어 모션포토 재생 오류가 해결되었는지 확인합니다.

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