컬쳐랜드, 해피머니, 도서문화상품권과 같이 PIN으로 이루저진 상품권을 티몬에서 구매한 경우 상품권 결제와 함께 문자로 PIN 번호가 발송되는데요.
대체로 결제와 동시에 문자가 오게 되지만 간혹 8% 할인 특가로 핫딜이 뜨는 경우 구매자가 많아서 문자가 조금 늦게 발송되기도 합니다.
이렇게 늦게 발송이 되는 줄 알고 기다려도 상품권 문자가 오지 안는 경우가 있는데, 상품권을 사용하지 않았다면 고객센터에 전화를 해서 재발송 요청을 할 수도 있지만 사용자가 티몬의 구매 내역에서 상품권 번호를 재발송할 수 있습니다.
목차
티몬 상품권 PIN 문자 재발송하기
- 티몬에 로그인한 다음 마이티몬으로 이동합니다.
- 구매 내역 목록에서 상품권을 찾은 후 상세정보를 선택합니다.
- 상품 정보 화면을 맨 아래로 이동합니다.
- 문자발송 버튼을 선택한 후 전화번호를 확인합니다.
- 문자 전송 버튼을 눌르면 구매시 입력한 전화번호로 상품권 PIN이 재전송됩니다.
티몬 상품권 문자 스팸 분류 확인하기
티몬에서 문자를 재발송해도 받지 못한 경우 휴대폰에서 문자가 스팸으로 분류되어 스팸함에 저장되어 있을 수도 있습니다.
상품권 문자를 재발송해도 문자를 확인할 수 없는 경우 스팸함을 확인합니다.
아이폰
- 메시지 앱을 엽니다.
- 좌측 상단의 필터를 선택해 메시지 카테고리 최상단으로 이동합니다.
- 필터링 목록에서 정크 또는 광고를 선택합니다.
- 티몬 상품권 문자를 확인합니다.
갤럭시(안드로이드 계열)
- 메시지 앱을 연 다음 더보기 > 설정을 터치합니다.
- 메시지 설정 목록에서 전화번호 및 스팸 차단을 터치합니다.
- 차단 메시지를 선택해 티몬에서 발송한 상품권 문자를 확인합니다.
FAQ
상품권 구매 후 전화번호가 바뀌어 상품권 문자를 못받아요.
전화번호가 변경된 경우 티몬 고객센터에 문의해야 합니다. 1544-6240
상품권 문자 재발송을 해도 문자를 못받아요.
스팸 문자로 분류될 수도 있으니 휴대폰의 스팸 문자함을 확인해 보시길 바랍니다.
티몬에서 상품권을 한 장만 구매한 경우 MMS 문자가 아닌 카카오톡 메시지로 오는 경우도 있으니 티몬 채널이 차단되어 있는지 확인합니다.
상품권 문자 재발송은 몇 번 가능한가요?
문자를 받지 못한 경우 최대 3회 전송을 할 수 있습니다.