갤럭시 카메라 앱 실행 안될 때 해결 방법

🏷️ 안드로이드

📅 2026년 7월 12일

갤럭시에서 카메라 앱을 실행하지 못했습니다 오류가 뜨면, 다른 카메라 앱 실행과 전화 앱의 *#0*# 테스트 두 가지로 소프트웨어 문제인지 카메라 하드웨어 고장인지 구분됩니다.

다른 카메라 앱에서 정상 촬영되면 기본 카메라 앱의 캐시나 권한 문제라 설정에서 복구할 수 있고, 다른 앱에서도 검은 화면이면 원인이 시스템이나 하드웨어로 넘어갑니다.

갤럭시 카메라 앱을 실행했을 떄 카메라 앱을 실행하지 못했습니다. 메시지 화면

이때 *#0*#으로 센서가 직접 잡히면 시스템 문제, 검은 화면이면 카메라 모듈 고장이라, 서비스센터에 가기 전 스스로 하드웨어 상태를 확인합니다.

단, 며칠 사이 침수나 낙하가 있었다면 소프트웨어 조치로는 복구되지 않고 카메라와 메인보드를 잇는 연결 케이블(PBA) 접촉 불량인 경우가 많습니다.

1. 다른 카메라 앱으로 실행 오류 원인 구분하기

인스타그램에서 카메라를 실행해 작동 여부 확인 — 인스타그램의 카메라 기능

기본 카메라 앱만 고장인지, 카메라 장치 자체가 문제인지 먼저 구분해야 합니다. 스노우, 인스타그램처럼 이미 설치해 둔 다른 카메라 앱을 실행해 미리보기 화면이 정상으로 나오는지 확인합니다. SNS 카메라 앱이 하나라도 깔려 있으면 이 교차 테스트가 가장 빠른 판별법입니다.

다른 앱에서 화면이 정상으로 뜨면 카메라 장치에는 문제가 없고 기본 카메라 앱의 소프트웨어 오류입니다. 이때는 캐시 삭제와 권한 점검 같은 소프트웨어 조치로 넘어갑니다. 다른 앱에서도 검은 화면이나 같은 오류가 나오면 시스템 또는 하드웨어 문제이므로 *#0*# 하드웨어 진단이 먼저입니다.

참고로 영상통화나 SNS 앱이 백그라운드에서 카메라를 점유하면 한 번에 하나의 앱만 접근되어 같은 오류가 발생합니다. 최근 실행한 앱을 모두 닫고 다시 테스트합니다.

2. 카메라 앱 저장공간 캐시 삭제하기

카메라 앱의 저장공간 오류를 초기화하려면, 설정 > 애플리케이션 > 카메라 > 저장공간에 진입합니다. 캐시 삭제를 누르면 임시 파일만 지워지고 촬영한 사진과 설정은 그대로 남습니다.

캐시 삭제 후에도 같은 오류가 반복되면 같은 화면에서 데이터 삭제를 누릅니다. 데이터 삭제는 카메라 촬영 설정값만 초기 상태로 되돌리며, 갤러리에 저장된 사진과 동영상은 지워지지 않습니다. 삭제 뒤 재부팅하고 최소 5분간 앱 최적화 시간을 둔 다음 카메라를 다시 실행합니다.

3. 휴대폰 재부팅과 카메라 권한 점검하기

resolving temporary errors by restarting when galaxy camera app fails to launch - 갤럭시 카메라 앱 실행 안될 때 해결 방법

시스템 일시 오류로 인한 카메라 앱 실행 문제는 휴대폰 재시작으로 초기화합니다. 상단바를 두 번 내려 전원 버튼 > 다시 시작을 선택해 재부팅합니다.

카메라 권한이 꺼져 있으면 앱 실행 자체가 차단됩니다. 카메라 권한을 확인하려면, 설정 > 애플리케이션 > 카메라 > 권한에 진입해 카메라 항목이 허용인지 확인합니다.

One UI 4.0부터 적용된 안드로이드 정책 또한 확인해야 합니다. 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호의 카메라 사용 토글이 켜져 있어야 앱이 카메라 장치에 접근합니다.

최근 설치한 백신이나 회사 보안(MDM) 앱이 카메라를 차단하기도 해, 의심되면 안전 모드로 부팅해 기본 카메라가 정상 동작하는지 확인합니다.

안전 모드에서 정상이면 최근 설치한 앱이 원인입니다. A13, M13 등 일부 보급형 기종은 구글 보안 업데이트로 카메라가 제한된 사례가 있어, 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 업데이트의 Google Play 시스템 업데이트를 확인합니다.

4. `#0#` 코드로 카메라 하드웨어 진단하기

카메라 앱을 거치지 않고 센서를 직접 확인하면 하드웨어 고장 여부가 확정됩니다. 카메라 하드웨어를 진단하려면, 삼성 전화 앱 다이얼에 *#0*#을 입력해 테스트 모드에 진입합니다. T전화나 후후 같은 서드파티 다이얼러가 아닌 삼성 순정 전화 앱에서만 코드가 작동합니다.