삼성카드를 사용하다가 더이상 사용하지 않는 경우 불필요하게 연회비가 나가지 않게 신용카드를 해지해서 정리하는게 좋은데요.
신용카드를 해지하는 방법은 두가지로, 사용하지 않는 신용카드를 선택적으로 해지하거나, 삼성카드가 하나만 있는 경우 회원 탈퇴(탈회)를 통해서 안쓰는 신용카드를 한번에 정리할 수도 있습니다.
삼성카드를 해지하거나 탈회한다면 ARS를 이용해도 되지만 전화로 얘기하기 껄끄럽거나 상담원과의 연결 대기시간이 길어 귀찮은 분들은 스마트폰 앱 또는 삼성카드 홈페이지를 이용하면 빠르게 처리가 가능합니다.
목차
삼성카드 해지 신청
카드 해지와 탈회는 24시간 언제든지 이용할 수 있으며 스마트폰의 삼성카드 앱을 기준으로 설명했습니다.
- 삼성카드 앱을 실행한 다음 전체 메뉴를 펼칩니다.
- 고객센터 항목에서 상담안내/신청을 선택합니다.
- 상담안내/신청 페이지에서 화면을 내려 안내 목록에서 카드해지 신청을 선택합니다.
- 혜택 관련 화면에서 하단의 신청 버튼을 터치합니다.
- 보유한 카드 목록에서 해지할 카드를 선택합니다.
- 화면 하단의 해지 사유를 선택합니다.
- 신청 완료 버튼을 터치합니다.
- 카드 해지 시 정지되는 정기결제 서비스 안내를 확인한 후 카드 해지 신청을 완료합니다.
신용카드를 해지했을 때 전화요금이나 아파트관리비 같은 정기결제 요금은 이용자가 직접 다른 결제 수단으로 변경해야 합니다.
아멕스 리저브, 아멕스 골드, 아멕스 플레티넘 같은 삼성카드 프리미엄 라인은 홈페이지/모바일에서 카드 해지가 불가능하며 ARS를 통해 해지해야 합니다.
삼성카드 탈회 신청
만일 삼성카드를 한장만 소유하고 있거나 모든 삼성카드의 신용카드를 해지하고 싶은 경우에는 탈회를 진행해야 합니다.
- 전체 메뉴의 고객센터 항목에서 상담안내/신청을 선택합니다.
- 카드해지 신청 버튼을 터치합니다.
- 카드해지 신청 화면 하단에서 삼성카드 탈회 서비스 링크를 터치합니다.
- 삼성카드 탈회 화면 하단의 신청 버튼을 선택합니다.
삼성카드 해지와 탈회 개념
사용하지 않는 신용카드를 정지하는 것을 ‘해지’라고 하며 선택한 카드만 정지될 뿐 회원자격은 유지되어 포인트나 회원등급에는 영향을 주지 않습니다.
보유한 삼성카드가 한장이라면 ‘보유한 모든 카드를 선택한 경우에는 해지 신청이 불가능합니다.’ 라는 이유로 해지가 불가능한데 삼성카드의 회원자격이 유지되려면 한장의 카드는 소유를 하고 있어야 한다는 얘기죠.
간단하게 삼성카드를 한장만 보유하고 있는데 이를 해지하고 싶다면 탈회로 진행을 해야 합니다.
신용카드사에서 얘기하는 회원 탈퇴는 ‘탈회’라고 얘기하며 삼성카드를 여러장 소유하고 있는 경우 한번에 해지가 됩니다.
탈회는 삼성카드 해지 뿐만 아니라 마일리지 포인트, 회원 등급등 회원 정보 전체를 삭제하는 것이기 때문에 신중히 선택하는 것이 좋습니다.
탈회를 결정했다면 당분간은 삼성카드를 이용할 생각이 없다는 것이기 때문에 현금과도 같은 포인트는 미리 사용한 다음 탈회를 진행해야 손해를 보는 일이 없습니다.
하지만 탈회 후 삼성카드가 다시 필요해서 카드를 신규로 발급 받는 경우 이전 정보가 사라지기 때문에 신규 발급의 심사가 더뎌진다는 단점이 있습니다.
삼성카드 탈회시 할부, 대출등 미결제 금액은 모두 정리가 되어 있어야 하며 탙회 신청시 신용정보원 및 신용평가기관에 등록 중인 삼성카드 개설정보가 삭제됩니다.
아래는 삼성카드 개인정보 보유 기간입니다.
5. 개인정보의 보유 및 파기
이용자의 개인정보는 다음 파기절차 및 방법에 따라 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령 (상법, 전자금융거래법 등)에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
가. 보유기간
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 10년
삼성카드 개인정보 취급방침
② 개인신용카드 탈회회원 신상정보에 관한 기록 : 5년
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
⑤ 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받는 경우 : 해당 업무별 보유 및 이용 기간이 완료된 시점까지
삼성카드 해지시 연회비는?
신용카드를 발급받은 후 중간에 해지해도 연회비를 돌려받을 수 있습니다. 기본 연회비와 제휴 연회비를 합해서 통상 연회비라고 얘기하는데요.
기본 연회비는 삼성카드에서 회원가입 및 카드사 운영비로 사용하고 제휴 연회비는 비자, 마스터, 아멕스와 같은 결제 브랜드 로열티 및 카드 혜택을 제공할 때 운영비로 사용하게 됩니다.
간단하게, 카드사 입장에서 카드를 발급할 때 브랜드에 내는 비용과 카드로 혜택을 받은 비용, 기본 연회비를 제외한 나머지 금액을 일할계산해서 카드를 해지할 때 연회비를 다시 돌려주게 되는 것이죠.
카드마다 혜택과 제휴 연회비가 다르기 때문에 딱 맞게 계산할 수는 없기 때문에 신용카드 해지시 되돌려받을 수 있는 연회비가 궁금하다면 삼성카드 고객센터에 물어보면 친절하게 알려줍니다.
다만 프리미엄 카드같이 쿠폰, 바우처를 제공하는 경우 이러한 비용을 제외한 연회비를 돌려주기 때문에 실제로 돌려받는 연회비 액수는 그리 크지 않습니다.
