삼성카드를 사용하다가 유효기간 연장 또는 신용카드 분실을 이유로 재발급이 필요할 때가 있는데요.
삼성카드 재발급은 인터넷, 모바일, 전화를 통해 신청할 수 있으며 각 지역의 지점에 직접 방문해서 신청할 수도 있습니다.
온라인 채널을 통하면 쉽게 재발급이 가능하며 만일 신용카드 분실로 인한 재발급이라면 전화로 분실신고를 한 후 재발급을 신청하면 빠르게 진행할 수 있습니다.
목차
삼성카드 앱에서 분실신고 및 재발급 방법
삼성카드 모바일 앱 또는 홈페이지를 통해 분실신고를 할 수 있으며 고객센터 ARS는 1588-8700으로 온라인으로 신청하는 것이 불편하다면 전화로 신청하시길 바랍니다.
아래 설명은 모바일 앱을 기준으로 하며 홈페이지는 간단하게 텍스트로 설명을 첨부했습니다.
- 삼성카드 앱을 연 다음 로그인합니다.
- 마이 화면에서 내 카드관리 버튼을 터치합니다.
- 화면을 맨 아래로 내립니다.
- 신청/신고 항목에서 카드 분실신고를 선택합니다.
- 카드 목록에서 분실카드를 선택합니다.
- 접수하기 버튼을 터치합니다.
- 분실신고와 함께 재발급 신청을 함께 진행합니다.
- 분실신고를 하면 이용불가 카드에 등록됩니다.
- 분실신고 후 재발급을 하면 기존 카드는 완전히 정지됩니다.
삼성카드 홈페이지에서 분실신고 및 재발급 신청하기
- 삼성카드 홈페이지에 접속 후 로그인합니다.
- 마이 메뉴 우측의 카드 분실신고를 선택합니다.
- 분실신고할 신용카드를 선택합니다.
- 접수하기 버튼을 클릭합니다.
- 재발급 신청을 선택합니다.
- 기존 카드가 정지되며 분실신고와 재발급 신청이 완료됩니다.
FAQ
삼성카드 재발급시 실물카드 수령 전에 사용할 수 있나요?
삼성카드 앱에 앱카드로 등록하면 바로 사용할 수 있으며 삼성카드에서 제공하는 간편결제를 연결하면 네이버페이, 페이코등의 간편결제를 바로 사용할 수 있습니다.
삼성카드 재발급시 신용카드 유효 기간은?
최초 발급받은 카드의 월을 기준으로 유효 기간의 월이 연장됩니다.
예를 들어 신용카드 유효기간이 07/24인데 23년에 재발급을 받는다면 07/28이 되며 유효기간의 월은 신청일과 무관합니다.
삼성카드 재발급시 배송 기간은?
재발급 승인 이후 2~5 영업일이 소요되며 플레이트 제작과 배송업체에 문제가 없다면 2~3일 내에 처리됩니다.
삼성카드 분실신고 후 분실 취소를 하면 재발급도 취소할 수 있나요?
카드 분실로 인한 재발급시 기존 카드는 완전히 정지되며 재발급을 취소할 수 없습니다.