Microsoft 공식 사이트에서 Windows 11 ISO 디스크 이미지 파일을 다운로드 받을 때 유효성 검사 부분을 통과하지 못하고 아래와 같은 메시지와 함께 다운로드 오류가 발생할 수 있습니다.
현재 귀하의 요청을 완료할 수 없습니다. 일부 사용자, 엔터티, 위치에서는 이 서비스를 사용할 수 없습니다. 따라서 이 서비스에 연결할 때 익명 또는 위치 정보 숨김 기술을 활용하는 것은 일반적으로 허용되지 않습니다.
이 문제로 인해 오류가 발생하면 다시 시도해 보세요. 문제가 지속되면 Microsoft 지원 팀에 문의하기 페이지를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 메시지 코드 715-123130 및 다음 정보를 참조하십시오. d4b1ca72-6bfc-49f7-9274-3aa367850b11.
메시지 내용을 살펴보면 사용자의 위치를 확인할 수 없는 경우 서비스를 사용할 수 없다고 나와 있는데요. 이 말인 즉, 브라우저에서 사용자의 위치 정보를 Microsoft에게 제공해야 Windows 11 ISO 파일을 다운로드 할 수 있다는 것이 됩니다.
Windows 11 ISO 다운로드 오류를 해결하기 위해서 네트워크 위치 확인과 브라우저의 위치 접근 권한을 확인해야 하며 자세한 방법은 다음과 같습니다.
![윈도우11 iso 다운로드 오류 현재 귀하의 요청을 완료할 수 없습니다 메시지 1 윈도우11 Iso 다운로드 오류 현재 귀하의 요청을 완료할 수 없습니다 메시지](https://extrememanual.net/wp-content/uploads/2024/01/윈도우11-iso-다운로드-오류-현재-귀하의-요청을-완료할-수-없습니다-메시지.webp)
목차
브라우저 위치 정보 허용 설정
브라우저에서 Microsoft Windows 11 다운로드 페이지에 접속할 때, 사이트의 사용 권한에서 “위치” 옵션이 허용되어 있는지 확인하고 만일 차단되어 있다면 접근이 가능하게 설정해야 합니다.
![브라우저 위치 정보 허용 설정 1 2 브라우저 위치 정보 허용 설정 1](https://extrememanual.net/wp-content/uploads/2024/01/브라우저-위치-정보-허용-설정-1.webp)
- Windows 11 ISO 다운로드 페이지에 접속한 다음, 주소창 왼쪽의 자물쇠 아이콘을 클릭합니다.
- microsoft.com 정보 화면에서 사용 권한의 위치를 클릭한 다음, 허용으로 변경합니다.
- 웹페이지를 새로고침 한 다음, 다운로드를 시도해서 무결성 검사를 통과하는지 확인합니다.
![브라우저 위치 정보 허용 설정 2 3 브라우저 위치 정보 허용 설정 2](https://extrememanual.net/wp-content/uploads/2024/01/브라우저-위치-정보-허용-설정-2.webp)
만일, 웹사이트 정보에서 위치 옵션을 바로 바꿀 수 없는 경우 사이트 설정을 클릭합니다.
![브라우저 위치 정보 허용 설정 3 4 브라우저 위치 정보 허용 설정 3](https://extrememanual.net/wp-content/uploads/2024/01/브라우저-위치-정보-허용-설정-3.webp)
사이트 설정 화면에서 권한 > 위치를 허용으로 변경합니다.
설정을 마친 후, 웹페이지를 새로고침해서 현재 귀하의 요청을 완료할 수 없습니다. 오류가 해결되었는지 확인합니다.
VPN 비활성화로 사용자 위치 전송
![VPN 비활성화로 사용자 위치 전송 1 5 Vpn 비활성화로 사용자 위치 전송 1](https://extrememanual.net/wp-content/uploads/2024/01/VPN-비활성화로-사용자-위치-전송-1.webp)
VPN을 사용할 경우 사용자의 IP와 위치 정보에 차이가 발생해서 microsoft.com에서 무결성 검사를 통과하지 못할 수 있습니다.
윈도우 네트워크 설정을 통한 VPN 연결과 VPN 프로그램을 이용한 방식 모두 해당되며, Windows 11 다운로드를 시도하기 전에 VPN 연결을 끄고 웹페이지를 새로 고침 후 다운로드를 시도하면 되겠습니다.
마치며
![현재 귀하의 요청을 완료할 수 없습니다. 해결 후 iso 다운로드 화면 6 현재 귀하의 요청을 완료할 수 없습니다. 해결 후 Iso 다운로드 화면](https://extrememanual.net/wp-content/uploads/2024/01/현재-귀하의-요청을-완료할-수-없습니다.-해결-후-iso-다운로드-화면.webp)
“현재 귀하의 요청을 완료할 수 없습니다.” 오류는 사용자의 위치 정보를 microsoft.com에서 인식하지 못할 때 발생하므로 브라우저에서 위치 정보를 허용하거나 네트워크의 IP와 현재 위치 정보를 일치하게 해서 문제를 해결할 수 있습니다.
사실 간단한 내용이지만 은근히 윈도우 ISO 다운로드 시 자주 발생하는 오류이며 Microsoft 커뮤니티를 비롯해 많은 Tech 사이트에도 제대로 된 답변이 없어서 팁으로 작성해 봤으니 도움이 되길 바랍니다. ☺