윈도우11 와이파이 “인터넷 연결 안됨” 문제 해결하는 7가지 방법

무선 연결을 지원하는 PC 또는 노트북에서 와이파이를 통해 인터넷에 연결할 때 와이파이 공유기에 연결은 되어 있지만 ‘인터넷 연결 없음’ 메시지와 함께 인터넷은 되지 않는 경우가 있습니다.

와이파이에 연결이 되어 있다는 것은 공유기와 통신에 문제가 없다는 얘기지만 인터넷 연결이 안된다면 내부 IP 할당이나 이와 관련된 동작이 제대로 수행되지 않는다는 의미인데요.

인터넷 연결 없음 문제는 복합적이지만 의심되는 부분부터 하나씩 체크해서 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 인터넷 공유기 다시 시작하기

첫 번째 확인해야 할 사항은 바로 공유기인데요. 오랫동안 공유기가 켜진 상태에서 동작하다 보면 네트워크 트래픽 찌꺼기가 메모리에 쌓여서 인터넷 연결에 문제가 발생할 수 있습니다.

여기서 얘기하는 트래픽 찌꺼기는 TCP/UDP에 연결된 Connection 정보가 Closed 상태로 전환되면 오래 된 연결부터 하나씩 제거되어야 합니다.

하지만 너무 많은 Connection이 한 번에 요청된 경우 부하로 인해서 제대로 닫히지 않고 그대로 유지되는 것으로 무선 공유기가 처리할 수 있는 트래픽 양을 초과했을 경우에 발생합니다.

이 경우 가장 간단한 방법으로 공유기를 껐다가 5초 뒤에 다시 켜는 것입니다. 만일 공유기 설정에서 연결 세션을 조절할 수 있는 옵션이 있다면 최대 커넥션 수를 줄여서 설정하면 인터넷 연결 없음 현상을 방지하는데 도움이 됩니다.

2. Wi-Fi IP 및 DNS 할당 자동 설정 확인

일반적으로 노트북이 와이파이를 통해 무선 공유기에 연결되면 공유기에서 노트북에 내부 IP와 DNS 연결 정보를 보내주고 이 정보를 기반으로 인터넷에 연결됩니다.

즉 인터넷 연결 과정은 내부 IP > 공유기 라우팅 > 외부IP 경로가 되며 이 과정에서 내부 IP가 제대로 할당되지 않거나 연결이 제대로 라우팅 되지 않으면 인터넷 연결 안됨 메시지가 뜨는 것인데요.

노트북의 와이파이 어댑터에서 내부 IP 할당과 DNS 설정이 자동으로 되어 있는지 확인해야 합니다.

작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 클릭한 다음 Wi-Fi 아이콘 오른쪽의 Wi-Fi 연결 관리 화살표 버튼을 클릭합니다. 그리고 현재 연결된 SSID 오른쪽의 ⓘ 버튼을 클릭합니다.

연결된 와이파이 속성에서 IP 할당 편집 버튼을 클릭합니다.

네트워크 IP 설정 편집 화면에서 자동(DHCP)가 선택되어 있는지 확인합니다. 만일 수동으로 설정되어 있다면 자동으로 변경합니다.

화면을 아래로 내려 DNS 서버 할당 편집 버튼을 클릭한 후 마찬가지로 자동(DHCP)가 설정되어 있는지 확인합니다.

추가적으로 공용 와이파이에 연결 중이라면 ‘임의의 하드웨어 주소’ 옵션을 켬으로 설정합니다.

3. 네트워크 연결 초기화 후 다시 연결

2번째 방법에서 네트워크 IP 및 DNS를 자동 연결로 바꿨다면 공유기에서 다시 연결 정보를 받아오는 명령어를 사용합니다.

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음 ipconfig /release 명령어를 사용해 무선 LAN 어댑터 로컬 영역 연결을 끊습니다.

이제 ipconfig /renew 명령어로 무선 LAN 어댑터 로컬 영역을 다시 연결합니다.

공유기와 노트북에 문제가 없다면 무선 LAN 어댑터 Wi-Fi 영역에 내부 IP와 DNS가 할당되며 작업 표시줄의 인터넷 연결 아이콘이 지구본에서 와이파이로 바뀌고 인터넷 연결이 완료됩니다.

4. 윈도우11 빠른 시작 켜기 비활성화

공유기와 네트워크 어댑터 설정에 문제가 없다면 빠른 시작 기능이 문제가 될 수 있습니다.

이 기능은 컴퓨터를 시작할 때 미리 로드된 드라이버를 그대로 사용해 부팅 속도를 빠르게 개선하는 기능인데, 간혹 드라이버가 제대로 작동하지 않아 문제가 발생할 수 있으며 무선 네트워크 어댑터 또한 문제의 대상이 될 수 있습니다.

윈도우11에서 빠른 시작을 끄기 위해서 Windows 시작 화면의 검색 상자에서 제어판을 검색한 다음 실행합니다. 그리고 제어판 화면에서 전원 옵션을 클릭합니다.

전원 옵션 화면 왼쪽에 있는 전원 단추 작동 설정을 클릭합니다.

화면 상단에서 ‘현재 사용할 수 없는 설정 변경’을 클릭해 설정을 변경할 권한을 얻은 다음 종료 설정에 있는 빠른 시작 켜기(권장) 옵션을 체크 해제합니다. 그리고 변경 내용 저장 버튼을 클릭합니다.

종료 설정을 마친 후 컴퓨터를 다시 시작해서 인터넷에 연결되는지 확인합니다.

5. Wi-Fi 연결 서비스 자동 시작 설정

Windows 서비스 중에서 WLAN AutoConfig는 와이파이에 연결 시 자동으로 정보를 받아오고 인터넷에 연결하는 기능을 수행합니다.

특히 한 번 연결한 SSID의 정보를 기억하고 있다가 설정에 따라서 자동으로 인터넷에 연결하는 동작을 하는데, WLAN AutoConfig 서비스가 동작하지 않는 경우에는 와이파이 장치는 공유기에 연결되어 있어도 인터넷이 연결되지 않을 수 있습니다.

바탕 화면에서 Win+R 단축키를 누른 후 services.msc를 입력해 Windows 서비스 화면을 실행합니다. 그리고 서비스 목록에서 WLAN AutoConfig를 찾아 더블 클릭합니다.

시작 유형을 자동으로 변경한 다음 서비스를 다시 시작합니다. 만일 해당 서비스가 수동으로 되어 있었다면 한 번 중지 후 다시 시작하면 되겠습니다.

6. Wi-Fi 연결 목록에서 저장된 SSID 삭제 후 다시 연결

와이파이에 연결했을 때 무선 공유기의 이름(SSID)을 기준으로 인터넷 연결에 대한 설정값이 저장되는데, 오류나 버그에 의해서 내부 IP 등의 정보가 갱신되지 않아 인터넷 연결이 되지 않을 수 있습니다.

이 경우 기존에 저장된 SSID를 삭제한 다음 새로 연결하면 인터넷 연결이 안되는 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 설정 > 네트워크 및 인터넷을 연 다음, 알려진 네트워크 관리를 클릭합니다.

인터넷 연결 문제가 발생하는 무선 공유기의 SSID를 삭제합니다.

그리고 와이파이 연결 화면에서 해당 SSID를 선택해 암호를 입력 후 새롭게 연결해서 인터넷 연결이 안되는 문제가 해결되었는지 확인합니다.

7. Wi-Fi 무선랜 드라이버 삭제 후 재설치

마지막 방법으로 무선랜 드라이버를 삭제한 후 다시 설치하는 것입니다.

드라이버 관련 문제로 인해 인터넷 연결 안됨 문제가 발생하는 빈도는 낮지만 앞서 소개한 6가지 방법을 모두 적용해도 인터넷 연결 문제가 해결되지 않는다면 이 방법을 마지막으로 적용해봅니다.

바탕 화면에서 Win+R 단축키를 누른 후 devmgmt.msc를 입력해 장치 관리자를 실행합니다. 그리고 장치 목록에서 네트워크 어댑터를 펼친 후 Wi-Fi 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 선택 > 디바이스 제거를 클릭합니다.

무선랜 이름은 조금씩 다르며 이름에 Wi-Fi 또는 Wireless가 들어가 있는 장치를 선택하면 되겠습니다.

디바이스 제거 화면에서 ‘이 장치에 대한 드라이버를 제거합니다.’ 옵션은 체크하지 않은 상태에서 제거 버튼을 클릭합니다.

드라이버 제거 옵션을 체크하면 윈도우에서 무선랜 드라이버가 완전히 삭제되며 별도의 드라이버 설치가 필요합니다.

최신 드라이버를 미리 준비한 경우에는 완전히 제거해도 무방하지만 드라이버가 없는 상태에서 완전 삭제를 할 경우 무선 인터넷을 사용할 수 없어서 골치 아플 수 있으니 주의합니다.

무선 네트워크 어댑터가 제거된 상태에서 동작 > 하드웨어 변경 사항 검색을 선택하면 삭제한 디바이스를 다시 불러오며 장치 목록에 Wi-Fi 어댑터가 다시 나타납니다.

이제 공유기에 연결해서 인터넷 연결 안됨 메시지가 사라졌는지 확인합니다.