테무에서는 배송 지연에 따른 보상을 약속하는 만큼 빠른 배송을 내세워 국내 시장을 공략하고 있는 중국 직구 사이트인데요.
중국 본토에서 빠르게 선적해도 국내 선적항에 들어와서 통관을 하는 과정에서 배송 시간이 걸리기 때문에 보통 빠르면 일주일, 길게는 2주 정도의 배송 기간이 소요되는 것으로 알려져 있습니다.
알리익스프레스도 마찬가지로 해외 직구 시 주문을 마치고 까먹고 지내다 보면 어느새 도착해 있는데요.
그래도 급하게 받고 싶은 물품이 있다면 테무 배송 조회를 통해 송장번호를 확인할 수 있습니다. 또한 통관 조회 사이트 유니패스에서 수입화물 진행정보를 확인하면 반입, 반출 정보와 세관 통과 유무를 알 수 있습니다.
목차
테무 배송 조회 방법
- Temu 앱을 실행한 다음 하단 메뉴에서 나 > 내 주문을 선택합니다.
- 주문 목록에서 배송 조회를 원하는 건을 선택합니다.
- 택배 송장 번호와 함께 배송 현황을 확인할 수 있습니다.
수입화물 진행 정보 확인해서 테무 통관 추적하기
테무에서 주문을 했을 때 선적 출항에서 목적항 도착까지는 생각보다 빠르게 이루어지는데요. 하지만 문제는 택배 통관 중일 때 자세한 현황이 나오지 않아서 통관에 문제가 있는지 확인할 수가 없습니다.
이 경우에는 통관 번호, 택배 송장을 몰라도 간편 인증을 통해 관세청 유니패스의 수입화물 진행정보 페이지에서 테무 통관 현황을 조회할 수 있습니다.
- 관세청 유니패스의 수입화물 진행정보 페이지에 접속(링크)합니다.
- 인증 방법 선택에서 간편인증을 체크한 다음 이름과 주민등록번호(또는 개인통관고유부호)를 입력합니다. 그리고 인증 버튼을 클릭합니다.
- 간편인증으로 본인 확인을 마칩니다.
- 해외직구 통관정보조회 화면에서 신고일자를 1개월로 선택한 후 조회 버튼을 클릭합니다.
- 수입신고 목록에서 통관진행중으로 표시되는 신고의 M B/L-H B/L 링크를 클릭합니다.
💡 참고로 신고(제출)번호 링크를 클릭하면 통관 중인 물품의 세부 내역을 확인할 수 있습니다.
- 테무에서 구매한 상품의 반입, 반출 통관 처리 현황을 확인할 수 있습니다.
죄송합니다. 택배가 통관 중이므로 추적 정보가 아직 업데이트 되지 않았습니다. 통관이 완료되면 CJ에서 최대한 빨리 택배를 수령할 예정입니다. 배송이 예정 배송 날짜보다 지연되면 Temu 에서 ₩5,300 크레딧을 지급합니다, 예정 배송 날짜: x월 xx일
테무 배송 조회 메시지
테무에서 발송한 상품이 통관반입신고 멈춤 상태일 때 위와 같은 메시지가 나타날 수 있는데요.
위 방법으로 수입화물 진행정보를 확인해서 반출 신고와 통관목록심사가 완료될 때 까지 기다려야 하며 여러 물품을 구매해 본 결과 평택항으로 입항했을 때 통관 시간이 오래 걸렸습니다.
테무 배송기간은?
테무 배송 기간은 보통 7~10일 정도의 기간이 걸렸으며 세부적인 기간의 평균은 다음과 같았습니다.
- 주문 > 선적 항구(공항) 도착 : 2~3일
- 본토에서 상품 출발 > 목적항(국내) 도착 : 1일
- 국내 통관 : 1~5일
- 택배사 인계 후 도착 : 1~2일
배송 기간이 길어지는 이유 중에 하나가 통관 지역인데요. 택배가 인천항으로 들어오면 통관이 1~2일 안에 이뤄지는데 반해 평택항으로 들어온 경우 5~7일 정도의 시간이 걸려서 배송이 상당히 지연되었습니다.
2번째에서 알아본 수입화물 진행정보에서 세관 진행이 평택세관으로 표시된다면 배송 시간이 오래 걸릴 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
