KB국민카드를 사용 중 결제 계좌를 확인하거나 변경해야 하는 경우가 종종 발생하는데요. 자동 이체로 등록해 둔 연결 계좌가 정확히 기억나지 않아서 결제 대금을 어디에 넣어야 하는지 헷갈리는 경우가 있습니다.
그리고 급여 통장이 바뀌었거나 다른 통장으로 결제 계좌를 변경하고 싶은 경우도 있습니다. 이러한 경우 국민카드 연결 계좌를 어떻게 확인하고, 결제 계좌를 쉽게 변경할 수 있는 방법을 단계별로 자세히 안내해드리겠습니다.
온라인과 모바일 앱, 고객센터를 통한 다양한 방법을 소개하니, 필요한 방법을 선택하여 따라 해보세요.
목차
모바일 앱에서 국민카드 연결 계좌 확인 및 변경 방법
국민카드의 모바일 앱인 KBPAY를 사용해서 쉽게 결제계좌를 확인하고 변경할 수 있습니다.
- KBPAY 앱을 실행한 다음 화면 하단의 카드 아이콘을 선택합니다.
- 메뉴 버튼을 누른 후 대금결제 항목의 결제일, 결제계좌를 선택합니다.
- 내 정보에서 KB국민카드 항목을 살펴보면 연결된 계좌를 확인할 수 있습니다.
- 결제 계좌를 변경하고 싶다면 통장 정보 오른쪽의 변경 버튼을 터치합니다.
- 결제 정보 변경 안내 화면에서 한 번 더 변경 버튼을 터치합니다.
- 신용카드 결제 계좌만 변경하기 위해서는 결제계좌 변경 방법 선택에서 분리 변경을 선택 후 확인 버튼을 누릅니다.
- 변경 할 결제계좌 선택 화면에서 신용카드 결제계좌를 선택합니다.
- 계좌 직접 입력을 선택한 다음 대금이 빠져나갈 통장 정보를 입력합니다.
국민카드 홈페이지에서 결제 계좌 확인 및 변경 방법
- https://card.kbcard.com/ 사이트에 접속한 다음 로그인합니다.
- 상단 메뉴에서 My KB > 결제일·계좌관리를 클릭합니다.
- 결제정보에서 결제계좌를 확인할 수 있습니다.
- 다른 통장으로 결제계좌를 연결해야 하는 경우 통장 선택에 체크 후 화면 하단의 결제계좌 변경 버튼을 클릭합니다.
- 화면에서 안내하는 계좌 정보를 입력합니다.
고객센터 ARS 이용
- 인터넷이나 모바일 앱 사용이 불편한 경우, KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 전화하여 결제 계좌 변경을 요청할 수 있습니다.
- ARS 안내에 따라 카드 번호와 본인 인증을 완료한 후, 상담원의 안내에 따라 새로운 계좌 정보를 제공하면 변경이 완료됩니다.
유의사항
계좌 변경 시 주의 사항
- 변경된 계좌 정보는 즉시 적용되지 않을 수 있으므로, 계좌 변경 후 첫 결제일을 꼭 확인하세요.
- 자동이체나 정기결제를 이용 중인 경우, 변경된 계좌로 정상적으로 이체가 되는지 꼭 확인해야 합니다.
- 카드대출 결제계좌는 변경되지 않습니다.
- 카드대출 결제계좌 변경을 원하시는 경우 홈페이지 또는 고객센터를 통해 별도로 신청하셔야 합니다.
- 결제계좌 또는 출금계좌는 본인 명의 계좌로만 변경할 수 있으며, 공동인증서(구 공인인증서) 인증이 필요합니다.
- 결제일 당일(또는 연체중) 결제기관별로 마감시간 이후 결제계좌변경이 불가합니다.
- 신용카드 이용금액, 체크카드 신용 청구금액(교통이용대금, 소액신용금액, 해외신용 승인금액, 철도 반환 수수료 등)은 결제계좌에서 출금됩니다.
- 결제계좌 또는 출금계좌가 압류 등으로 출금 제한이 되는 경우 캐시백 등으로 입금받은 금액은 출금할 수 없으니 이 점 유의하시기 바랍니다.
보안 유의 사항
- 계좌 정보는 중요한 개인정보이므로, 인터넷이나 모바일 앱 사용 시 반드시 공인인증서나 금융인증서로 본인 인증을 철저히 해야 합니다.
- 피싱 사이트나 사기 전화를 주의하시고, 공식 홈페이지나 공식 앱을 통해서만 계좌 정보를 입력하세요.
