스마트폰으로 동영상을 촬영하고 결과물을 확인했는데 동영상에 소리가 없거나 영상 중간부터 소리가 없어지는 경우가 간혹 있습니다.
하드웨어 결함, 즉 마이크가 고장이 나거나 휴대폰 케이스로 인한 수음부 가림 등의 문제로 동영상 소리가 녹음되지 않는다면 전화 통화 또한 불가능하기 때문에 하드웨어적 문제는 사용자가 금방 눈치챌 수 있습니다.
스마트폰의 동영상 녹음 문제는 대부분 애플리케이션 자체의 문제거나 마이크 권한이 없어서 발생하는 오류로 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
목차
갤럭시 카메라 앱 최적화 설정
카메라 앱 아이콘을 길게 누른 다음 ⓘ 버튼을 누릅니다. 그리고 애플리케이션 정보 화면에서 저장 공간을 선택합니다.
저장 공간 정보 하단에 있는 캐시 삭제 버튼을 눌러 임시 파일을 제거합니다.
카메라 앱의 캐시에는 사용자가 카메라를 조작하면서 쌓인 설정값이 임시 저장되는데, 이 데이터에 문제가 발생하면 오류로 인해 카메라 앱이 오작동 할 수 있습니다.
카메라 앱 캐시를 삭제한 후 스마트폰을 다시 시작하면 부팅 후 카메라 앱 최적화가 동작하며 오류가 보정됩니다. 카메라 앱에서 동영상을 촬영해 녹음에 문제가 없는지 확인합니다.
카메라 앱 마이크 권한 확인
카메라 앱에서 마이크에 접근 권한이 없는 경우에 동영상 소리가 아예 녹음 되지 않을 수 있습니다.
이 경우에는 카메라 앱의 접근 권한을 살펴보아 마이크 접근 권한을 확인 후, 앱을 사용할 때 마이크에 항상 접근 가능하게 설정해야 합니다.
갤럭시 설정 > 애플리케이션 > 카메라를 선택한 다음 권한 항목을 탭합니다.
“허용됨” 항목에 마이크가 추가되어 있는지 확인합니다. 만일 “허용되지 않음”에 마이크가 포함되어 있다면 마이크를 선택 후 “앱 사용 중에만 허용” 옵션을 선택해 마이크 엑세스 권한을 부여합니다.
권한 설정을 마친 후 카메라 앱에서 동영상을 촬영해서 녹음이 제대로 이뤄지는지 확인합니다.
