갤럭시 버즈가 블루투스 검색에서 안뜨는 현상은 페어링 모드가 아니거나 다른 기기에 이미 연결돼 있을 때 생깁니다.
케이스를 열어도 연결 팝업이 뜨지 않고 블루투 목록에도 버즈 이름이 없다면, 케이스 뚜껑을 닫았다 열어 페어링 모드부터 다시 켭니다. 페어링 모드는 켠 뒤 3분 안에 연결되지 않으면 꺼지고, 목록에 떴다가 사라지는 증상도 이때 생깁니다.
단, 케이스를 여닫아도 LED가 깜빡이지 않는다면 모델에 맞는 수동 페어링이 필요합니다. 버즈3 계열은 이어버드의 터치 면을, 버즈4 계열은 케이스 뒷면에 있는 연결 버튼을 3초 이상 누릅니다. 그래도 목록에 뜨지 않을 때 폰 쪽 설정과 버즈 초기화로 넘어갑니다.
갤럭시 버즈 블루투스 검색 안됨 원인별 해결 요약
| 원인 | 증상 | 해결 |
|---|---|---|
| 페어링 모드 종료 | 목록에 떴다가 3분 뒤 사라짐, 팝업 없음 | 케이스를 닫았다 열어 페어링 모드 다시 켜기 |
| 페어링 모드 진입 실패 | 케이스를 여닫아도 LED가 깜빡이지 않음 | 모델별 수동 페어링으로 페어링 모드 켜기 |
| 다른 기기에 연결됨 | 페어링 모드인데도 폰에서 안 잡힘 | 다른 기기에 연결된 버즈 연결 끊기 |
| 이전 등록 정보 충돌 | 예전에 쓰던 폰에서 갑자기 안 잡힘 | 등록 해제하고 다시 연결하기 |
| 폰 쪽 블루투스 문제 | 다른 블루투스 기기도 잘 안 잡힘 | 폰의 Bluetooth와 소프트웨어 점검하기 |
시작하기 전에 케이스와 이어버드 배터리를 확인합니다. 케이스에서 배터리 상태를 알려 주는 표시등이 켜지지 않으면 충전기를 연결해 충전한 뒤 시도합니다. 배터리가 완전히 방전됐다면 최소 30분은 충전해야 합니다.
1. 버즈 케이스를 닫았다 열어 페어링 모드 다시 켜기
갤럭시 버즈는 케이스를 열면 3분동안 페어링 모드가 활성화됩니다. 다만 대기 시간이 지나면 페러링 모드가 해제되므로 케이스를 닫았다 다시 열어야 합니다.
이어버드를 좌우 방향에 맞게 케이스 슬롯에 넣고 뚜껑을 닫았다가 다시 열면 이어버드가 블루투스 페어링 모드로 자동 진입하면서 폰에 연결 팝업이 나타납니다.
팝업이 뜨지 않으면 버즈가 블루투스 목록에 있는지 확인하기 위해 설정 > 연결 > 블루투스에 진입합니다. 사용 가능한 기기 목록에 버즈 이름이 있으면 눌러서 연결합니다.
최초 연결에서는 페어링 모드에 자동 진입하지만 버즈를 초기화한 뒤나 연결된 기기가 없을 때는 자동이 아니라 수동 페어링으로 연결해야 합니다.
2. 모델별 수동 페어링으로 페어링 모드 켜기
케이스를 여닫아도 이어버드가 페어링 모드로 자동 진입하지 않으면, 모델에 맞는 방법으로 페어링 모드를 직접 켭니다. 모델마다 누르는 위치와 이어버드를 놓는 상태가 다릅니다.
| 모델 | 수동 페어링 방법 | 페어링 모드 표시 |
|---|---|---|
| 버즈4, 버즈4 프로 | 케이스 뚜껑을 연 채 케이스 뒷면에 있는 연결 버튼을 3초 이상 길게 누름 | 케이스 LED가 파란색, 빨간색, 녹색으로 반복 점멸 |
| 버즈3, 버즈3 프로 | 케이스 뚜껑을 연 채 이어버드의 터치 면을 3초 이상 길게 누름 | LED가 흰색으로 점멸 |
| 버즈2, 버즈2 프로 | 이어버드를 케이스 슬롯에 넣고 양쪽을 동시에 3초 이상 길게 누름 | 케이스 LED가 녹색, 파란색, 빨간색으로 지속 점멸 |
| 버즈, 버즈+, 버즈 라이브, 버즈 프로 | 이어버드를 귀에 꽂고 양쪽 터치 패드를 동시에 3초 이상 누름 | 이어버드에서 신호음 |
버즈4 계열은 케이스 뒷면의 연결 버튼을 3초 이상 눌러 페어링 모드로 들어갑니다.
버즈3 계열은 케이스에 연결 버튼이 없습니다. 케이스 뚜껑을 연 상태에서 이어버드의 터치 면을 3초 이상 눌러 LED가 흰색으로 깜빡이면 목록에 나타납니다.
표시가 나타나면 곧바로 폰의 팝업이나 설정 > 연결 > 블루투스 목록을 확인합니다.
3. 다른 기기에 연결된 버즈 연결 끊기
버즈가 태블릿, 노트북, 이전에 쓰던 폰에 연결된 상태라면 새 기기에서 검색이 안될 수 있습니다. 페어링 모드가 켜져 있는데도 폰에서 버즈가 잡히지 않는다면, 버즈가 다른 기기에 연결돼 있는지 먼저 확인합니다.
버즈를 연결해 뒀던 다른 기기의 Bluetooth를 끕니다. 필요하면 그 기기에서 버즈 연결을 해제합니다. 같은 삼성 계정으로 로그인한 갤럭시 태블릿이 있다면 그 태블릿의 Bluetooth도 함께 끕니다. 그런 다음 케이스를 닫았다 열고 폰의 설정 > 연결 > 블루투스 목록을 다시 확인합니다.
4. 연결 등록 해제하고 다시 연결하기
잘 쓰던 버즈가 갑자기 연결되지 않는다면, 폰에 남은 이전 등록 정보가 새 연결과 충돌했을 수 있습니다. 이 정보를 지우면 처음 연결하는 것처럼 다시 등록할 수 있습니다.
폰에서 버즈 등록을 해제하려면, 설정 > 연결 > 블루투스에 진입합니다. 목록에서 버즈 이름 옆 설정 아이콘을 누르면 등록된 기기가 비활성화 상태로 나타납니다. 화면 하단의 연결 해제 버튼을 누릅니다.
등록을 해제한 뒤에는 버즈4 계열은 케이스 뒷면에 있는 연결 버튼을, 버즈3 계열은 이어버드의 터치 면을 3초 이상 눌러 페어링 모드를 켭니다. 그런 다음 목록에서 새 기기로 연결합니다.
5. 폰의 블루투스와 소프트웨어 점검하기
버즈를 페어링 모드로 켜도 목록에 뜨지 않고 다른 블루투스 기기도 잘 연결되지 않는다면 폰 쪽을 확인합니다. 폰과 버즈 사이는 10m 이내여야 합니다. 벽이나 전자 기기 같은 장애물이 신호를 방해할 수 있습니다.
블루투스를 껐다가 10초 뒤에 다시 켭니다. 폰도 재시작합니다. 폰의 소프트웨어를 최신 상태로 만들려면, 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치에 진입합니다. 업데이트 뒤에는 Galaxy Wearable 앱도 최신 버전인지 앱 정보에서 확인합니다.
이래도 해결되지 않으면 블루투스 네트워크 설정을 초기화하는 방법에 따라 폰의 블루투스 연결 정보를 새로 만듭니다.
마치며
갤럭시 버즈 블루투스 검색 안됨은 페어링 모드가 꺼졌거나 버즈가 다른 기기에 연결돼 있을 때 시작됩니다. 케이스 여닫기로 풀리지 않으면 모델에 맞는 수동 페어링과 이전 기기의 연결 해제 순서로 원인을 좁혀 가야 합니다.
페어링 모드는 3분이 지나면 꺼지므로, 폰에서 설정 > 연결 > 블루투스 목록을 먼저 띄워 두고 페어링 모드를 켜면 시간 안에 버즈를 선택할 수 있습니다.
FAQ
버즈 연결이 안되는 상태에서 LED도 깜빡이지 않으면 고장인가요?
케이스 배터리가 방전된 것이 먼저 원인일 수 있습니다. 완전히 방전됐다면 30분 이상 충전한 뒤 다시 시도합니다. 재시작과 초기화까지 했는데도 LED가 반응하지 않으면 케이스나 이어버드의 하드웨어를 점검해야 합니다. 이때는 삼성전자서비스 점검을 받습니다.
Galaxy Wearable 앱 없이도 버즈 블루투스 연결이 가능한가요?
연결할 수 있습니다. 버즈를 페어링 모드로 만든 뒤 퀵 패널에서 Bluetooth를 켜고 기기를 검색해 목록에서 버즈 이름을 선택합니다. One UI 8.0 이상에서는 연결 뒤의 세부 설정도 폰 설정 메뉴에서 조정하고, 이전 버전에서는 Galaxy Wearable 앱에서 조정합니다.
버즈가 한쪽만 연결되고 다른 쪽은 안 잡히면 어떻게 하나요?
한쪽 이어버드만 연결되면 두 이어버드를 모두 재시작해 양쪽 모두 다시 연결해야 합니다. 이어버드를 케이스에 넣고 뚜껑을 닫았다가 다시 열어도 같은 증상이 계속되면, 폰에서 버즈 등록을 해제한 뒤 페어링을 새로 진행합니다.
