갤럭시 메시지 앱 사라짐, 사용중지 해결 방법

삼성 갤럭시 휴대폰의 기본 문자 앱인 메시지가 갑자기 홈 화면과 홈 화면 하단의 하단 바에서 사라지고 메시지 앱이 사용중지 상태로 변해서 문자를 확인하지 못하는 이슈가 최근에 발생했는데요.

필자 뿐만 아니라 네이버 지식인에도 이 질문이 속출하고 있는데, 결론을 우선 얘기 하자면 메시지 앱이 업데이트 될 때 구글 플레이스토어에서 유해한 앱으로 잘못 판단되어 생긴 문제입니다.

메시지 앱의 어떤 기능이 오진을 하게 만들었는지 필자는 자세히 모르겠지만 메시지 앱이 사라졌을 때 상단바의 알림을 보면 ‘유해 앱으로 판단, 사용 중지’라는 메시지를 볼 수 있는데요.

사라진 메시지 앱을 다시 홈 화면에 살리는 방법은 다음과 같으며 다른 기본 앱이 사라졌을 경우에도 마찬가지 방법으로 되살릴 수 있습니다.

튜토리얼 환경 : 갤럭시 S23 울트라

갤럭시 메시지 앱 사라짐 해결하기

설정의 애플리케이션 목록이나 Apps에서 메시지 앱을 찾을 수 없으므로 사라진 메시지 앱을 실행하려면 갤럭시 스토어에서 메시지 앱을 검색한 후 실행할 수 있습니다.

1. Galaxy Store를 실행한 다음 검색창에 삼성 메시지를 입력합니다.
2. 검색 결과로 나나타는 삼성 메시지를 선택합니다.

3. 삼성 메시지 앱 하단의 실행 버튼을 터치한 후 확인 버튼을 누릅니다.
4. 후스콜 같은 메시지 대체 앱이 있는 경우 ‘메시지 앱을 기본 SMS 앱으로 설정하시겠습니까?’ 메시지가 뜨며 메시지를 기본 앱으로 설정합니다.

5. 메시지 앱이 실행되면 APPS 화면 맨 뒤의 페이지에 메시지 앱 아이콘이 다시 추가됩니다.
6. 사용자의 편의에 따라 홈 화면 또는 하단바에 아이콘을 추가해 사용할 수 있습니다.

구글 플레이 프로텍트 목록 메시지 앱 초기화

1. 구글 플레이스토어 앱을 실행한 다음 사용자 프로필 아이콘을 터치합니다.
2. 메뉴 목록에서 앱 및 기기 관리를 터치합니다.
3. ‘기기 보안에 문제가 있음’의 세부 정보 보기를 선택합니다.

4. Play 프로텍트 화면 우측의 설정 아이콘을 터치합니다.
5. ‘Play 프로텍트로 앱 검사’ 옵션을 껐다가 다시 켭니다.
6. 프로텍트 목록에서 메시지 앱 경고가 사라지며 유해한 앱 없음으로 화면이 출력됩니다.

마치며

삼성 메시지 앱이 업데이트 되면서 플레이스토어의 Play 프로텍트로 인해서 메시지 앱이 작동 중지되고 앱스 목록에서 사라져서 당황하신 분들이 있을 것입니다.

Play 프로텍트에서 유해한 앱으로 판단한 근거는 ‘SMS 메시지, 사진, 오디오 녹음, 통화 기록 등의 개인 정보를 감시하려고 합니다.’ 라는 것인데, 기본 앱 특성 상 거의 모든 권한을 가지고 있는데도 불구하고 오진을 한 것으로 생각됩니다.

아마 빠른 시일 내에 삼성에서 업데이트를 추가적으로 할 것으로 보이니 그 사이에 메시지 앱이 계속 사라진다면 위 방법을 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.