크롬(Chrome) 브라우저에서 유튜브 영상을 재생할 때, 소리가 나지 않는 문제를 겪은 적이 있나요? 영상은 정상적으로 재생되지만 음성이 들리지 않는다면, 브라우저 설정이나 시스템 사운드 옵션을 점검해야 합니다.
이 문제는 주로 브라우저 음소거 설정, 출력 장치 오류, 시스템 사운드 설정 변경 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.
유튜브 음소거 설정을 확인하는 간단한 방법부터, 시스템의 출력 장치를 확인하는 방법까지 여러 해결책이 있습니다.
목차
크롬 : 유튜브 탭 음소거 확인
유튜브 플레이어의 볼륨 아이콘을 클릭하면 소리가 꺼지는 것은 익숙한 기능이지만, 크롬 자체에도 음소거 기능이 있습니다.
탭의 볼륨 아이콘을 클릭하면 해당 탭의 소리가 음소거되며, 사용자가 탭을 이동하다가 실수로 클릭하면 유튜브 소리가 나지 않을 수 있습니다.
탭을 확인해 볼륨 아이콘이 음소거로 되어 있다면 유튜브가 열린 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그리고 “사이트 음소거 취소”를 클릭하면 소리가 다시 나오게 됩니다.
크롬 : 콘텐츠 설정에서 소리 활성화
크롬은 개인 정보 보안을 위해 사이트마다 접근 권한이 다르게 부여됩니다. 이 중에서 “소리” 또한 권한이 필요한 항목입니다. 이는 사용자가 원치 않는데 자동으로 소리가 재생되는 것을 방지하기 위한 것인데요.
유튜브에서 소리가 나지 않는다면 크롬에서 유튜브 소리를 재생할 권한이 있는지 확인해야 합니다.
유튜브에 접속한 다음, 주소 상자 왼쪽의 메뉴 버튼을 클릭합니다. 그리고 설정을 클릭합니다.
앱 설정 화면에서 “추가 설정 및 권한”을 클릭합니다.
youtube.com 권한 목록에서 화면을 아래로 내리면 “소리” 권한을 찾을 수 있습니다. 오른쪽 권한 옵션을 클릭한 후 “허용”으로 변경합니다.
설정을 마친 후 유튜브를 새로 고침해서 소리가 재생되는지 확인합니다.
크롬 : 재생 소리와 관련된 확장 프로그램 비활성화
사용자가 편의를 위해 설치한 크롬 확장 프로그램 중에서 유튜브에 기능을 추가하거나 볼륨 제어와 관련된 기능이 포함되어 있는 경우가 있습니다. 이러한 확장 프로그램은 기능이 충돌하기도 하는데요.
유튜브에서 내부적으로 소스 코드의 변경이 있을 때 확장 프로그램 또한 업데이트가 필요한데, 오래된 확장 프로그램의 경우 유튜브 기능과 충돌이 발생할 수 있으며 소리가 나지 않을 수도 있습니다.
크롬에서 주소 상자에 chrome://extensions를 입력해 확장 프로그램 관리 페이지를 연 다음, 유튜브와 관련된 확장 프로그램을 모두 비활성화 합니다.
그리고 유튜브에 접속해 소리가 나오는지 확인한 후, 확장 프로그램을 하나씩 켜서 원인을 찾아 삭제합니다.
시스템 : 사운드 출력 장치 변경
유튜브 소리가 안나올 때 크롬 문제가 아닌, 시스템의 출력 장치가 제대로 선택되지 않은 경우일 수 있습니다. 높은 빈도로 발생하는 이 원인은 HDMI로 연결된 모니터에서 종종 발생하는데요.
이 경우, 사운드 출력 장치를 확인하고 스피커에 연결된 장치를 선택해서 소리가 안나오는 문제를 해결할 수 있습니다.
작업 표시줄의 소리 아이콘을 클릭하면 현재 선택된 출력 장치가 표시됩니다. 일반적으로 메인보드의 내장 사운드를 사용하기 때문에 기본 출력 장치가 Realtek Audio로 선택되어 있어야 하는데요. 다른 장치가 선택되어 있다면 오른쪽 화살표 버튼을 클릭해 장치 목록을 펼칩니다.
재생 디바이스 선택에서 스피커에 연결된 Realtek Audio를 선택합니다. 그리고 유튜브에서 영상을 재생해 소리가 나오는지 확인합니다.
시스템 : 앱 볼륨 및 장치 기본 설정 초기화
윈도우의 볼륨 믹서를 자주 사용하는 경우 앱에 개별적으로 연결된 출력 장치가 꼬여서 소리가 나오지 않을 수 있습니다. 이 경우 유튜브 뿐만 아니라 크롬에서 모든 재생 소리가 나지 않게 되는데요.
소리 설정에서 볼륨과 소리 재생 장치를 모두 초기화해서 문제를 해결할 수 있습니다.
작업 표시줄의 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, “소리 설정 열기”를 클릭합니다.
앱 볼륨 및 장치 기본 설정 화면이 나타나면, 스크롤을 맨 아래로 내려 “Microsoft 권장 기본값으로 다시 설정합니다.” 항목의 다시 설정 버튼을 클릭해 출력 장치를 초기화합니다. 이제 크롬에서 유튜브를 열어 소리가 나오는지 확인합니다.
