갤럭시 스마트폰을 사용하다 보면 잠금화면 상태에서 기기 옆면의 볼륨 버튼을 눌렀을 때 음량 조절이 제대로 되지 않는 현상을 겪는 경우가 있습니다. 음악을 듣다가 화면을 켜지 않고 음량을 조절하고 싶을 때 소리가 변하지 않으면 잠금화면을 풀고 버튼을 눌러야 하는 불편함이 있는데요.
일반적으로는 잠금화면에서도 버튼의 기능이 동작해야 하지만 어찌된 이유에서인지 잠금화면에서 음량 조절이 안되는 경우 의심되는 항목을 하나씩 살펴봐야 합니다.
목차
잠금화면에서 미디어가 재생 중일 때 음량 조절하기
백그라운드에서 음악이 재생되고 있을 때 음량 조절 버튼을 누르면 미디어 소리를 줄이거나 키울 수 있습니다. 하지만 백그라운드에서 아무런 소리가 재생되고 있지 않을 경우에는 잠금화면에서 음량 조절 버튼을 눌러도 아무 반응이 없죠.
미디어가 재생 중이 아닐 때는 잠금화면에서 음량 조절 버튼을 눌러도 아무 반응이 없는 것이 당연하며 미디어가 재생 중일 때만 잠금화면에서 음량 버튼을 눌러 조절이 가능합니다.
잠금 해제된 홈 화면에서 음량 버튼을 누르면 백그라운드에서 소리를 재생하지 않아도 시스템 소리나 미디어 소리가 조절되는데 이 기능이 잠금화면에서는 동작하지 않는 것이죠. 이 부분은 갤럭시 뿐만 아니라 아이폰 또한 마찬가지입니다.
드문 경우지만 잠금화면에서 미디어가 재생 중인데 음량 조절이 안되는 경우에는 갤럭시 설정 > 잠금화면 및 AOD > Now bar 설정으로 이동한 다음 미디어 플레이어가 활성화 되어 있는지 확인합니다. 만일 끔으로 되어 있다면 [켬]으로 변경해 미디어 플레이어를 잠금 화면에 보이게 설정합니다.
또한 혹시 모를 음량 버튼 고장을 테스트하기 위해서 화면 잠금을 해제한 뒤 음량 버튼을 눌러 미디어 제어 막대가 나타나는지 확인합니다.
사운드 어시스턴트에서 음량 제어 활성화하기
1번째와 비슷하게, 미디어가 재생 중이 아닐 때 음량 버튼을 누르면 벨소리 크기가 바뀌는 것이 갤럭시의 기본값입니다. 예를 들어, 음악을 틀기 전에 미리 소리를 줄여놓고 싶을 때 음량 버튼을 누르면 벨소리가 조절되는 것인데요.
미디어가 재생 중이 아닐 때도 음량 버튼을 눌러 미디어 소리를 조절하고 싶다면 사운드 어시스트에서 추가 설정을 해야 합니다.
사운드 어시스턴트는 Good Lock에서 확장 기능으로 설치할 수 있습니다.
Good Lock을 실행한 다음 앱 목록에서 Sound Assistant를 선택해 설치 후 실행합니다. 그리고 “미디어 음량 제어” 옵션을 [켬]으로 변경합니다.
설정을 마친 후 음량 버튼을 누르면 노래가 재생되지 않는 상태여도 미디어 소리를 조절할 수 있게 됩니다.
음량 버튼 루틴 동작 삭제하기
Good Lock에서 루틴+를 설치한 경우 버튼 액션과 관련된 루틴을 추가적으로 설정할 수 있는 확장 기능을 제공합니다.
버튼 액션은 측면 버튼 또는 음량 버튼을 길게 누르거나 두 번 연속으로 빠르게 눌렀을 때를 루틴 조건으로 사용할 수 있는데, 이 트리거 설정이 잠금 화면에서는 실행되지 않을 수 있습니다.
스마트폰은 잠금화면 상태일 때 모든 동작에 대한 실행 권한이 없는 상태이며 잠금을 해제해야 기능을 사용할 수 있기 때문에 보안상 잠금화면에서 루틴이 동작하지 않은 것인데요.
예를 들어, 음량 위 버튼을 길게 눌렀을 때 특정 동작이 실행되게 설정한 다음 잠금화면에서 음량 위 버튼을 누르면 잠금이 해제되지 않았으므로 루틴이 동작하지 않으며, 이로 인해 볼륨 올리기 동작 또한 씹히게 되는 것이죠.
모드 및 루틴 앱을 실행한 다음 버튼 액션이 포함된 루틴을 끄거나 삭제한 다음, 잠금화면에서 음량 버튼을 눌러 소리 조절이 되는지 확인합니다.
필자의 경우 주변 사람들이 잠금화면에서 소리 조절이 안된다고 했을 때 확인해보니 모두 루틴에서 버튼 액션이 설정된 경우였습니다. 삼성 커뮤니티에서도 이러한 문제로 질문한 글이 있는 것을 보니 사용자가 꼼꼼하게 신경을 써야 되겠습니다.
마치며
갤럭시, 아이폰 모두 음악을 재생하지 않은 상태에서는 잠금화면에서 음량 조절이 되지 않습니다. 사실 이 부분은 평소에 신경쓰지 않으면 잘 모르지만 미리 볼륨을 설정하고 싶을 때 음량 버튼을 누르면 제어 화면이 나타나지 않아 오류가 발생했는지 착각하는 경우가 있습니다.
또한 음악이 재생 중인 상태여도 앞서 설명했던 요소들로 인해 음량 조절이 되지 않을 수 있으니 하나씩 확인해 보시고 문제를 해결해 보시길 바랍니다.
