윈도우11 안전 모드에서 Windows Installer 활성화하는 방법

윈도우11에서 오류가 발생해 안전 모드로 부팅했을 때, 문제의 원인이 되는 프로그램을 삭제하거나 다시 설치하려고 하면 뜻밖의 메시지를 마주하는 경우가 많습니다. “안전 모드에서 Windows Installer 서비스에 액세스할 수 없습니다.” 라는 경고 때문에 프로그램이 설치되거나 제거되지 않는 상황이죠.

그래픽 드라이버, 보안 프로그램, 업무용 소프트웨어처럼 시스템 연관된 프로그램일수록 문제 해결을 하지 못하는 치명적인 상황이 발생할 수도 있습니다.

이 글에서는 안전 모드에서도 Windows Installer를 강제로 활성화해 정상적으로 프로그램을 설치 및 제거하는 방법을 정리해보겠습니다.

안전 모드에서 Windows Installer가 비활성화되는 이유

안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만 로드해 윈도우를 실행하는 진단 모드입니다. 이때 Windows Installer(msiserver) 서비스는 보안과 안정성을 이유로 안전 모드에서 실행되지 않도록 설계되어 있습니다.

Windows Installer는 .msi 확장자를 실행할 때 필요한 서비스로, Microsoft는 안전 모드에서 프로그램 설치, 제거를 막음으로써 악성코드가 시스템 서비스로 침투하거나 손상된 설치 프로그램이 윈도우 핵심 구성 요소를 덮어쓰는 상황을 방지하려는 목적을 가지고 있습니다.

하지만 현실적으로 문제를 일으킨 드라이버나 프로그램을 지워야 하는데, 정작 안전 모드에서 Windows Installer가 막혀 삭제 및 복구가 불가능해지는 아이러니한 상황이 발생하는 것이죠.

안전 모드에서 Windows Installer 활성화하기

Windows Installer를 활성화하는 방식은 안전 모드 종류(일반 안전 모드, 네트워킹 사용 안전 모드)에 따라 다릅니다.
자신이 어떤 모드로 부팅했는지 모르겠다면, 인터넷이 되는지를 기준으로 구분하면 됩니다.

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다. 그리고 안전 모드 종류에 따라 아래 명령어를 사용해 레지스트리를 추가합니다.

일반 안전 모드

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /D "Service" /F

네트워킹 사용 안전 모드

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer" /VE /T REG_SZ /D "Service" /F

net start msiserver

이제 위 명령어로 서비스를 시작합니다. 정상적으로 실행되면 “Windows Installer 서비스가 성공적으로 시작되었습니다.” 라는 메시지가 표시됩니다. 이제 안전 모드에서도 MSI 기반 프로그램 설치 및 제거가 가능해집니다.

안전 모드에서 Windows Installer를 항상 활성화한 채로 두는 것은 보안상 바람직하지 않으므로 프로그램을 제거하거나 설치해서 문제가 해결되면 아래 명령으로 추가한 레지스트리를 제거합니다.

일반 안전 모드

reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /F

네트워킹 사용 안전 모드

reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer" /F

마치며

윈도우11 안전 모드는 문제 해결을 위한 모드이지만, 정작 문제를 일으킨 프로그램을 제거하지 못하게 막아버리는 구조적인 한계가 있지만 Windows Installer를 일시적으로 활성화하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

블루스크린, 드라이버 충돌, 보안 프로그램 오작동으로 안전 모드에 들어온 경우라면 이 방법을 활용할 수 있으며 꼭 필요할 때만 사용하고, 작업이 끝나면 반드시 원래 상태로 돌려두는 것이 보안상 안전하니 사용법을 숙지해 두시길 바랍니다.