윈도우11에서 NTFS_FILE_SYSTEM 블루스크린은 디스크 파일 시스템 손상, 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상 중 하나가 원인입니다. 디스크 오류를 점검하는 chkdsk 명령어와 시스템 파일을 복구하는 sfc 명령어로 대부분 해결할 수 있습니다.
화면에 표시되는 중지 코드 옆 매개변수 중 0x00000024는 디스크 손상, 0x00000023은 파일 시스템 메타데이터 손상을 가리킵니다.
다만, 컴퓨터가 부팅 화면에서 반복적으로 재시작된다면 정상 모드로 진입할 수 없어 명령 프롬프트를 직접 실행할 수 없습니다. 이 경우 윈도우 복구 환경(WinRE)에서 명령 프롬프트를 실행해야 하며, 증상에 따라 먼저 실행할 명령어가 다릅니다.
자동 복구 화면 자체가 반복 실패한다면 부팅 섹터 복구 명령어를, 부팅 중 디스크 검사 오류 메시지가 표시된다면 디스크 손상 복구 명령어를 우선 실행합니다.
원인별 증상과 해결 방법은 아래 표와 같습니다.
| 원인 | 증상 | 해결 |
|---|---|---|
| 디스크 파일 시스템 손상 | 부팅 중 반복 재시작, chkdsk 진행 중 오류 표시 | chkdsk /r 로 손상 섹터 복구 |
| 드라이버 충돌 | 프로그램 설치·업데이트 직후 블루스크린 발생 | 장치 관리자에서 최근 드라이버 롤백 |
| 시스템 파일 손상 | sfc 스캔 시 “손상된 파일을 찾았지만 복구할 수 없음” 메시지 | DISM으로 복구 후 sfc 재실행 |
| 디스크 공간 부족 | C 드라이브 여유 공간 1GB 미만 | 임시 파일 삭제로 공간 확보 |
| 부팅 섹터(BCD) 손상 | 정상 모드 진입 불가, 자동 복구 반복 실패 | WinRE에서 bootrec 명령어로 재구성 |
1. chkdsk 명령어로 디스크 손상 복구
디스크 파일 시스템 손상을 복구하려면, 관리자 권한의 명령 프롬프트에서 chkdsk 명령어를 실행합니다. 윈도우11이 정상적으로 부팅 가능한지, 간헐적으로 블루스크린이 발생하는지 여부에 따라 실행 방식이 달라집니다.
블루스크린이 반복되어 데스크톱 화면까지 접근이 불가능하다면, 윈도우 복구 환경(WinRE)에서 명령 프롬프트를 실행합니다. 전원 버튼을 10초간 눌러 강제 종료한 뒤 다시 켜고, 윈도우 로고가 나타나는 순간 전원 버튼을 다시 10초간 눌러 종료합니다.
이 과정을 한 번 더 반복하면 세 번째 부팅에서 자동 복구 화면이 나타나며, 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트를 선택합니다.
WinRE 명령 프롬프트에서는 드라이브 문자가 일반 부팅 때와 다르게 할당돼, 윈도우가 설치된 드라이브가 C가 아닐 수 있습니다. 시스템 파티션에 C가 먼저 할당되고 윈도우 설치 파티션에는 D 등 다른 문자가 배정되기 때문입니다. 아래 명령어로 실제 드라이브 문자를 확인합니다.
bcdeditWindows 부팅 로더 항목의 osdevice 값 옆 문자가 윈도우가 설치된 드라이브입니다.
마이크로소프트의 WinRE를 사용한 시작 문제 해결 공식 가이드에 따르면 BCDEdit 명령은 “시스템 볼륨의 드라이브 문자를 식별”하는 데 사용되며, 이 값이 실제 chkdsk 대상 드라이브를 가리킵니다. 정상 부팅 상태에서 실행했다면 이 확인 과정 없이 C로 진행합니다.
확인한 드라이브 문자로 다음 명령어를 입력합니다.
chkdsk c: /r정상적으로 데스크톱까지 부팅되는 경우에는 작업 표시줄 검색창에 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 그리고 chkdsk c: /r 명령어를 실행합니다.
c는 윈도우가 설치된 드라이브 문자이며, 앞서 확인한 문자가 다르다면 해당 문자로 바꿉니다.
시스템 드라이브는 이미 사용 중이라 즉시 잠글 수 없으므로, 정상 부팅 상태에서 실행했다면 다음 재부팅 시 검사를 예약할지 묻는 메시지가 나타나고 y를 입력한 뒤 Enter를 눌러 컴퓨터를 재시작합니다. WinRE 명령 프롬프트에서 실행했다면 드라이브가 사용 중이지 않아 검사가 즉시 시작됩니다.
마이크로소프트의 chkdsk 명령 공식 참조 문서에 따르면 /r 옵션은 “불량 섹터를 찾아 읽을 수 있는 정보를 복구”하며 디스크를 잠가야 실행됩니다. 검사는 디스크 용량에 따라 수십 분에서 몇 시간까지 걸리며, 진행 중 강제로 종료하면 파일 시스템이 추가로 손상됩니다. 검사가 끝날 때까지 전원을 유지합니다.
검사가 끝나면 결과 화면에서 복구된 섹터 정보를 확인합니다. WinRE에서 실행했다면 명령 프롬프트 창을 닫고 계속을 선택해 재부팅합니다.
2. 장치 관리자에서 드라이버 롤백
최근 설치하거나 업데이트한 드라이버가 NTFS_FILE_SYSTEM 블루스크린의 원인이라면, 충돌한 드라이버를 이전 버전으로 되돌립니다.
이 방법은 설치된 윈도우가 정상 모드나 안전 모드로 부팅되는 경우에 적용됩니다. 부팅 화면에서 반복 재시작돼 데스크톱 진입 자체가 불가능하다면 장치 관리자를 실행할 수 없어 이 방법을 사용할 수 없습니다.
여러 드라이버를 한 번에 자동 업데이트하는 프로그램을 사용한 직후 블루스크린이 발생했다면, 그 프로그램이 설치한 드라이버 중 하나가 시스템과 충돌했을 가능성이 큽니다.
정상적으로 데스크톱까지 부팅된다면 시작 버튼 우클릭 > 장치 관리자로 바로 진입합니다.
블루스크린이 간헐적으로 발생해 정상 부팅이 불안정하다면, 설정 > 시스템 > 복구 > 고급 시작 옵션에서 지금 다시 시작을 클릭한 뒤 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택하고, 재시작 화면에서 4 또는 F4 키를 눌러 안전 모드로 진입합니다.
디스크 드라이브와 저장소 컨트롤러 항목을 펼쳐 최근 업데이트된 드라이버를 찾습니다. 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 > 드라이버 업데이트 목록을 참고하면 최근 업데이트 드라이버를 찾기 수월합니다.
해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성을 선택합니다. 드라이버 탭에서 이전 드라이버로 롤백을 클릭합니다.
롤백 버튼이 비활성화되어 있다면 이전 버전 정보가 저장되어 있지 않다는 뜻이므로, 제조사 홈페이지에서 검증된 이전 버전 드라이버를 내려받아 재설치합니다.
3. DISM과 sfc로 시스템 파일 복구
시스템 파일이 손상되면 Ntfs.sys 같은 핵심 드라이버 파일을 윈도우가 정상적으로 불러오지 못해 블루스크린이 반복됩니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하고, 아래 명령어를 순서대로 입력합니다.
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannowDISM 명령어는 윈도우 업데이트 서버에서 손상된 시스템 이미지 구성 요소를 내려받아 교체하며, 완료까지 10분 이상 걸립니다.
이후 실행하는 sfc 명령어는 DISM이 복구한 이미지를 기준으로 개별 시스템 파일을 검사하고 복구합니다. DISM 없이 sfc만 실행하면 참조할 복구 이미지 자체가 손상된 상태여서 복구에 실패하는 경우가 있으므로, 두 명령어를 이 순서대로 실행합니다.
마이크로소프트의 시스템 파일 검사기 사용 공식 가이드도 DISM 실행 후 “작업이 성공적으로 완료되었습니다” 메시지가 표시되면 sfc /scannow를 입력하도록 안내하고 있습니다.
sfc 실행 결과에서 “손상된 파일을 찾았고 복구했습니다” 메시지가 나오면 컴퓨터를 재시작합니다.
4. 디스크 공간 확보
파일 탐색기에서 시스템 드라이브 막대가 빨간색으로 표시되거나 “디스크 공간이 부족합니다” 알림이 뜰 정도로 여유 공간이 부족하면, 윈도우가 임시 파일을 생성하지 못해 NTFS_FILE_SYSTEM 오류로 이어집니다.
여유 공간을 확인하려면, 설정 > 시스템 > 저장소에 진입합니다. Windows 드라이브 공간 확보 공식 가이드에서 안내하는 임시 파일과 저장 공간 센스, 추천 정리 메뉴로 대부분의 여유 공간을 확보할 수 있습니다.
임시 파일을 직접 확인하고 지우려면, 설정 > 시스템 > 저장소 > 임시 파일에 진입합니다. 항목별 용량이 표시되며, 다운로드, 휴지통, 이전 Windows 설치 파일 등을 체크하고 파일 제거를 클릭해 즉시 삭제합니다.
이전 Windows 설치 파일(Windows.old)은 업데이트나 재설치 직후 생성되는 롤백용 백업으로, 10일이 지나면 자동 삭제되지만 되돌릴 계획이 없다면 여기서 먼저 지울 수 있습니다.
정기적인 자동 정리가 필요하다면 저장 공간 센스를 사용합니다. 설정 > 시스템 > 저장소 > 저장 공간 센스에 진입해 지금 실행을 클릭하면 즉시 정리되며, 켜 두면 이후에도 주기적으로 자동 실행됩니다.
임시 파일과 저장 공간 센스만으로 공간이 충분히 확보되지 않는다면, 윈도우11 저장 공간 부족 해결 방법에서 다루는 WinSxS 구성 요소 저장소 정리, 앱 설치 위치 변경 등의 방법으로 추가 공간을 확보합니다.
5. WinRE에서 부팅 섹터 재구성
컴퓨터가 정상 모드로 진입하지 못하고 검은 화면과 블루스크린을 반복한다면, 부팅 섹터(BCD) 손상을 의심합니다. 이 경우 명령 프롬프트를 실행할 수 없으므로, 윈도우 복구 환경(WinRE)에서 부팅 섹터를 복구합니다.
전원 버튼을 10초간 눌러 강제 종료한 뒤 다시 켜고, 윈도우 로고가 나타나는 순간 전원 버튼을 다시 10초간 눌러 강제 종료합니다. 이 과정을 한 번 더 반복하면 세 번째 부팅에서 자동 복구 화면이 나타나며, 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트를 선택합니다.
정상 부팅이 가능한 상태라면 설정 > 시스템 > 복구 > 복구 옵션 > 고급 시작 옵션에서 같은 화면으로 진입할 수 있습니다.
명령 프롬프트에서 아래 명령어를 순서대로 입력합니다.
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bootrec.exe /rebuildbcd부팅 섹터 재구성 전 중요 데이터를 별도 드라이브에 백업합니다. 각 명령어는 부팅 관리자, 부팅 섹터, 부팅 구성 데이터를 각각 재작성하며, 실행 후 컴퓨터를 재시작해 정상 부팅 여부를 확인합니다.
마치며
윈도우11 NTFS_FILE_SYSTEM 블루스크린은 디스크, 드라이버, 시스템 파일 중 어느 계층에서 발생했는지에 따라 조치가 달라집니다.
chkdsk와 sfc, DISM 명령어로 해결되지 않고 부팅 자체가 반복 실패한다면, WinRE에서 부팅 섹터부터 복구하는 순서로 접근합니다. 복구 작업 전에는 데이터 손실에 대비해 별도 드라이브에 중요 파일을 미리 백업해 둡니다.
FAQ
chkdsk 실행 중 강제로 종료하면 어떻게 되나요?
진행 중이던 섹터 복구가 중단되어 파일 시스템이 이전보다 더 손상됩니다. 검사가 끝날 때까지 전원을 유지합니다.
드라이버 롤백 버튼이 비활성화되어 있으면 어떻게 하나요?
이전 버전 정보가 저장되어 있지 않다는 뜻이므로, 제조사 홈페이지에서 검증된 이전 버전 드라이버를 내려받아 수동으로 재설치합니다.
bootrec 명령어를 실행해도 블루스크린이 반복되면?
부팅 섹터 손상이 아니라 하드웨어 결함일 가능성이 있으므로, 다른 컴퓨터에 디스크를 연결해 SMART 상태를 점검합니다.
