크롬 브라우저에서 웹페이지에 포함되어 있는 동영상을 재생할 때 소리만 나오고 화면이 검은색으로 나타나 영상을 확인할 수 없는 경우가 있습니다.
크롬 동영상 검은 화면 증상은 재생하는 동영상의 인코딩 방식을 그래픽 카드의 하드웨어 코덱에서 지원하지 않을 때 주로 발생하며 PC 뿐만 아니라 모바일 크롬에서도 종종 발생하는 문제인데요.
유튜브, 네이버 영상 같이 자체적인 플레이어를 제공하는 서비스에서 동영상 화면이 검게 나타난다면 크롬 옵션 3가지를 점검해야 합니다.
목차
크롬 동영상 검은 화면 해결 설정 3가지
크롬은 브라우저에서 동영상을 재생할 때 하드웨어 가속을 지원하며, 그래픽 카드에서 가속을 지원하는 코덱으로 인코딩된 동영상을 재생할 때 CPU 자원을 적게 사용하고 높은 화질을 얻을 수 있는 장점이 있습니다.
하지만 재생하는 동영상이 그래픽 카드에서 지원하지 않는 코덱으로 인코딩 되어 있을 때 크롬에서 동영상이 검은 화면으로 재생될 수 있습니다.
또한 소프트웨어 방식의 코덱을 사용하더라도 렌더링 방식이 맞지 않으면 마찬가지로 동영상이 검은 화면으로 표시될 수 있기 때문에 이와 관련된 크롬 설정을 변경해서 동영상 검은 화면 문제를 해결할 수 있습니다.
1. Hardware-accelerated video decode 끄기
앞서 설명했던 것처럼 하드웨어에서 지원하지 않는 코덱을 하드웨어 가속할 경우 검은 화면이 나타날 수 있으므로 크롬 Flags 설정에서 꺼야 합니다.
PC를 비롯해 모바일 크롬에서 동영상 검은 화면 증상이 나타날 때 이 옵션을 끄면 영상을 정상적으로 재생할 수 있습니다.
- 크롬 주소 창에
chrome://flags를 입력 후 Enter 키를 눌러 실험실 페이지로 이동합니다. - flags 검색 상자에
Hardware-accelerated video decode를 입력합니다. - 검색 결과로 나타나는 옵션을 Disabled로 변경합니다.
- Relaunch 버튼을 눌러 크롬을 다시 시작 합니다.
2. Choose ANGLE graphics backend 설정
윈도우 기반의 PC는 DirectX를 기반으로 멀티미디어를 하드웨어 가속하며 현재 PC에 설치된 그래픽 카드의 버전에 따라서 DirectX 지원 버전이 다를 수 있습니다.
크롬의 Flags 옵션에서 Choose ANGLE graphics backend는 다이렉트X 가속 버전을 설정할 수 있으며 기본값이 D3D12 또는 D3D11로 되어 있는데, 호환성이 높은 D3D9로 설정해서 동영상 검은 화면을 해결할 수 있습니다.
- 크롬 주소 창에
chrome://flags를 입력 후 Enter 키를 눌러 실험실 페이지로 이동합니다. - flags 검색 상자에
Choose ANGLE graphics backend를 입력합니다. - Default로 설정된 옵션을 D3D9로 변경합니다.
- Relaunch 버튼을 눌러 크롬을 다시 시작 합니다.
3. 사이트 자바스크립트 허용
웹에서 구현되는 동영상 플레이어는 대부분 자바스크립트를 기반으로 하며, 자바 스크립트가 작동하지 않을 때 동영상 화면이 검은색으로 나타날 수 있습니다.
기본적으로 크롬에서는 모든 사이트의 자바스크립트를 허용하는 것을 기본값으로 하고 있지만 재생기에 영상이 나타나지 않는다면 이 옵션을 확인해야 합니다.
- 크롬에서 검은 화면으로 표시되는 동영상 웹페이지에서 주소창 왼쪽의 자물쇠 아이콘을 클릭합니다.
- 사이트 설정을 선택합니다.
- 사이트 설정 목록에서 자바스크립트를 찾은 다음 클릭해서 허용(기본값) 또는 강제 허용을 선택합니다.
- 웹페이지를 새로 고침해서 동영상이 정상적으로 재생되는지 확인합니다.
