로그인에 실패했습니다.
카카오톡 로그인 서버에 연결할 수 없습니다.
사용자 네트워크 연결이 불안정 하거나, 방화벽 등에 의해 카카오톡 사용이 차단된 환경일 수 있습니다.
카카오톡 PC버전을 사용하는 경우 방화벽 문제로 위와 같은 메시지와 함께 로그인이 안되거나 사용이 불가능한 경우가 생기는데요.
관공서나 학교, 회사 같은 경우 보안이나 딴짓 방지(…)로 인해 카카오톡에서 사용하는 통신 프로토콜을 막아 놓는 경우가 있습니다.
하지만 앞서 얘기했던 조건이 아닌 개인 PC에서 카카오톡 방화벽 관련 문제가 생기는 경우에는 다음과 같이 해결할수 있습니다.
카카오톡 PC버전 방화벽 해제
첫번째로 카카오톡 PC버전이 최신버전이 아닐경우 방화벽 문제가 생길수 있습니다.
카카오톡 PC버전 같은 경우 새로운 버전이 업데이트 될때마다 자동으로 업데이트 되긴 하지만 최신 버전과 버전이 다르다면 카카오톡 PC버전을 다시 설치해서 해결할수 있습니다.
버전이 문제가 아닐 경우, 윈도우의 방화벽에서 카카오톡 PC버전을 방화벽 해제 해줌으로 해결할수 있습니다.
제어판의 Windows 방화벽을 클릭합니다.
Windows 방화벽 왼쪽 메뉴의 ‘Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용’을 클릭합니다.
윈도우 방화벽 페이지 하단의 ‘다른 앱 허용’ 버튼을 클릭합니다.
하단의 경로 ‘찾아보기’ 버튼을 클릭합니다.
C:\Program Files (x86)\Kakao\KakaoTalk\KakaoTalk.exe
위의 경로로 이동한 다음 카카오톡 실행파일인 KaKaoTalk.exe를 선택한 다음 ‘열기’ 버튼을 클릭한 다음 앱 추가 페이지에서도 ‘추가’ 버튼을 클릭해서 설정을 끝냅니다.
카카오톡 실행 파일이 윈도우 방화벽에 등록되었습니다.
‘개인’,’공용’ 네트워크 프로필에 대한 사용에도 체크한 다음 확인 버튼을 클릭하면 방화벽 설정이 완료되어 카카오톡에 로그인을 할 수 있습니다.
