윈도우 11 네트워크 검색, 공유 폴더 접근 오류 해결하는 8가지 방법

2024년 7월 17일

Windows 에서 동일 네트워크에 위치한 컴퓨터끼리 폴더 공유 및 프린터 공유를 할 수 있는 기능을 제공합니다. 네트워크 공유는 SMB와 NetBios 프로토콜을 사용하며 SMB는 파일을 전송할 때, NetBios는 장치 이름을 확인할 때 사용하는데요.

이 2가지 프로토콜의 동작에 문제가 발생했거나 컴퓨터 이름 검색, 방화벽, 접근 권한 등으로 인해 네트워크 공유 오류가 발생할 수 있습니다.

업무 공간에서 여러 PC를 사용할 때 네트워크 공유에 문제가 있다면 아래에서 설명하는 5가지 항목을 체크해서 네트워크 공유가 안되는 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 네트워크 프로필을 개인 네트워크로 전환하기

Windows 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 이더넷으로 이동합니다.

이더넷 목록에서 인터넷에 연결된 프로필을 펼칩니다.
네트워크 프로필 유형을 개인 네트워크로 변경합니다.

네트워크 프로필은 기본 방화벽을 지정하는 역할로 공용 네트워크가 설정되어 있으면 네트워크 검색 및 폴더 공유 기능 및 프로토콜이 기본적으로 꺼짐으로 되어 있습니다.

여러 컴퓨터와 네트워크를 공유하는 환경에서는 개인 네트워크를 사용해야 관련 서비스 및 방화벽이 이에 맞게 설정됩니다.

2. 네트워크 검색 활성화 및 암호로 보호된 공유 끄기

Windows 11 하위 버전 또는 리눅스, 안드로이드, macOS와 같은 타 기종과 네트워크 공유를 할 때 프로토콜 및 암호화 호환성으로 인해서 문제가 발생할 수 있습니다.

호환성에 문제가 생기면 공유 폴더에 접근할 수 없거나 네트워크 목록에서 컴퓨터를 찾을 수 없는 오류가 생기는데요.

개인 네트워크 프로필로 설정했더라도 네트워크 검색 기능이 명시적으로 활성화되어 있는지 확인하고 암호화를 사용하지 않게 설정해서 호환성 폭이 넓어지게 설정합니다.

Windows 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정으로 이동합니다.

기타 설정 항목에서 고급 공유 설정을 클릭합니다.

프라이빗 네트워크(개인 네트워크) 프로필을 펼친 다음 네트워크 검색과 파일 및 프린터 공유 기능을 켬으로 설정합니다.

화면 스크롤을 내려 모든 네트워크 항목을 펼칩니다.
암호로 보호된 공유 기능을 끔으로 설정합니다.
만일 사용자 폴더 하위에 위치한 경로의 공용 폴더를 공유하려면 공용 폴더 공유 기능을 켬으로 설정합니다.

3. 공유 폴더 접근 권한 확인

파일 탐색기의 네트워크에서 컴퓨터 이름은 보이지만 폴더를 열 수 없는 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 경우 사용자의 계정 이름 또는 비밀번호가 잘못되었다는 오류 메시지가 나타나며 접근이 불가능한데요.

이 경우 현재 네트워크 공유로 설정된 폴더의 공유 권한을 확인하고 사용자 계정 이름을 사용하는 공유 외에 다른 사람들이 접근할 수 있게 Everyone 권한 허용을 설정해서 문제를 해결할 수 있습니다.

공유 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
공유 탭을 클릭한 다음 네트워크 파일 및 폴더 공유 항목의 공유 버튼을 클릭합니다.

네트워크 액세스 설정에서 Everyone 사용자를 추가합니다.

만일 공유 폴더에 접근하는 다른 사용자가 파일을 올리거나 편집해야 한다면 읽기/쓰기 권한을 설정합니다.

설정을 마친 후 공유 버튼을 클릭하면 모든 사용자가 접근 가능한 폴더 공유가 설정됩니다.

윈도우 11에서 폴더 공유를 할 때 공유하는 컴퓨터의 Windows 계정을 기준으로 설정하게 됩니다.

예를 들어, 윈도우 11에 PG 계정 하나만 있다면 이 계정의 이름과 암호를 사용해서 다른 사용자가 접근해야 하는 것인데요.

이렇게 자신의 계정을 사용하면 보안에 치명적이기 때문에 모두 접근이 가능한 Everyone 계정을 추가하는 것입니다.

Everyone 권한을 설정할 때 읽기/쓰기 권한을 지정하면 모든 사용자가 폴더 안에 새로운 파일을 업로드 하거나 저장된 파일을 편집, 삭제할 수 있으니 필요에 따라 권한을 설정하면 됩니다.

만일 공유 폴더에 특정 사용자를 추가했을 때 암호가 올바르지 않다는 메시지가 뜬다면 네트워크 자격 증명에 문제가 있을 수 있습니다.

이 경우에는 네트워크 자격 증명에 저장된 계정과 암호를 삭제한 후 다시 입력해서 문제를 해결할 수 있으니 아래 글을 참고해 보시길 바랍니다.

참고 : 윈도우10/11 네트워크 자격 증명 문제 해결하는 5가지 방법

4. 보안되지 않은 게스트 로그온 허용 설정

보안 설정이 되지 않은 일부 접근에 대해서 Windows 정책 상 접근을 허용하지 않기 때문에 공유 폴더를 열 수 없는 경우가 있습니다.

동일 Windows 운영체제에서는 드물지만 리눅스, NAS에서 윈도우 공유 폴더에 접근할 때 주로 발생하는 문제로 ‘공유 폴더 액세스 할 수 없습니다.’ 오류가 발생하는 주요 원인 중 하나입니다.

윈도우에서 지원하는 보안 체계와 공유 폴더에 접속하는 시스템의 보안 체계가 달라서 공유 폴더가 열리지 않을 수 있으므로 보안되지 않은 게스트 로그온 허용을 사용하게 설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.

Win + R 키를 누른 후 gpedit.msc를 입력해 로컬 그룹 정책 편집기를 실행합니다.
왼쪽 트리 메뉴에서 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 네트워크 > Lanman 워크스테이션을 선택합니다.
오른쪽 설정 목록에서 보안되지 않은 게스트 로그온 사용을 더블 클릭합니다.

해당 정책을 사용에 체크 후 확인 버튼을 눌러 적용합니다.
컴퓨터를 다시 시작하거나 명령 프롬프트에서 그룹 정책을 바로 적용하는 명령어를 입력합니다.
공유 폴더에 대한 접근 오류가 해결되었는지 확인합니다.

5. 컴퓨터 이름 대신 IP로 네트워크 연결하기

폴더 공유 설정을 했음에도 네트워크 목록에 컴퓨터가 뜨지 않을 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터 이름 대신 IP를 이용해 접근할 수 있습니다.

이 방법을 사용하면 컴퓨터 이름으로 네트워크 폴더에 접근했을 때 경로 이름이 달라서 자격 증명과 관련된 오류도 피할 수 있습니다.

검색 상자를 연 다음(Win + S) 명령 프롬프트를 입력해 실행합니다.

이더넷 어댑터 정보에서 IPv4 주소에 표시된 컴퓨터의 내부 IP를 확인합니다.

파일 탐색기를 실행한 다음 주소창에 \\192.168.0.26 과 같은 형식을 입력하면 공유 폴더에 접근할 수 있습니다. (IP 주소 앞에 원화 표시 2개)

6. 공유 폴더 액세스 할 수 없습니다. 오류 해결 방법

앞서 설명한 4가지 방법을 이용해서 네트워크 공유와 관련된 항목을 모두 체크했음에도 공유 폴더에 액세스할 수 없습니다. 오류가 발생할 수 있습니다.

위 메시지를 잘 살펴보면, ‘참조된 계정이 현재 잠겨 있으므로 그 계정으로 로그온할 수 없습니다.’ 라는 안내가 있습니다.

이 문제는 공유 폴더에 권한을 설정한 계정으로 여러 번 로그인을 시도했을 때 비밀번호를 틀리게 입력한 경우 계정 잠금 정책이 작동하여 일시적으로 사용할 수 없는 것입니다.

여러 번 비밀번호를 잘못 입력하면 10분 동안 계정이 잠기며 네트워크 공유 뿐만 아니라 공유하는 컴퓨터에서 해당 계정으로 로그인이 안되기 때문에 10분 후에 공유에 사용한 계정의 암호를 다시 확인하고 정확한 암호를 입력해야 합니다.

만일 공유 컴퓨터에서 로그인 문제가 발생한다면 아래 글을 참고해서 참조된 계정 잠김 문제를 해결하시길 바랍니다.

참고 : 참조된 계정이 현재 잠겨 있으므로 그 계정으로 로그온할 수 없습니다. 해결 방법

7. 네트워크 공유 관련 서비스 작동 확인

네트워크 공유를 설정했을 때 컴퓨터 이름과 IP 모두 공유 폴더에 접근할 수 없는 경우에는 공유하는 컴퓨터에서 Windows Services가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.

Win + R 키로 실행을 연 다음 services.msc를 입력합니다.

서비스 목록에서 Function Discovery Provider Host를 찾아 더블 클릭합니다.

서비스의 시작 유형을 자동으로 변경한 다음 서비스 시작 버튼을 클릭합니다.
이와 같은 방법으로 아래 나열된 서비스의 시작 유형을 모두 자동으로 변경한 다음 서비스를 시작합니다.
- network connections
- network list service
- network location awarenss
- network store interface service
- dhcp client
- tcp/ip netbios helper
- workstation