윈도우11 로그인 옵션에서 암호 항목이 사라지거나 변경 버튼이 비활성화되는 원인은 계정 유형에 따라 다릅니다.
Microsoft 계정을 사용 중이라면 Windows Hello 전용 로그인 옵션이 활성화되어 암호 항목 자체가 숨겨진 것이고, 로컬 계정을 사용 중이라면 그룹 정책 또는 암호 최소 사용 기간 설정이 변경을 제한하고 있는 것입니다.
이 문제는 본인의 계정 유형을 먼저 확인한 다음 해당하는 방법을 적용하면 대부분 해결됩니다. 설정 앱 → 계정 → 사용자 정보에서 이메일 주소가 표시되면 Microsoft 계정, 이름만 표시되면 로컬 계정입니다.
목차
왜 윈도우11 로그인 옵션에서 암호 항목이 사라질까
윈도우11에서 암호 항목이 보이지 않는 원인은 크게 두 가지로 나뉩니다. 두 경우 모두 겉으로 보이는 증상은 비슷하지만 원인과 해결 방법이 완전히 다릅니다.
첫 번째는 Microsoft 계정 환경에서 발생하는 문제입니다.
설정 앱 로그인 옵션 화면에 ‘보안을 강화하려면 이 장치의 Microsoft 계정에 Windows Hello 로그인만 허용함’ 옵션이 활성화되어 있으면 암호 항목 자체가 화면에 나타나지 않습니다. 이 옵션은 윈도우11 초기 설정이나 Microsoft 계정 연결 시 자동으로 켜지는 경우가 있어 사용자가 직접 변경하지 않았어도 활성화 상태일 수 있습니다.
두 번째는 로컬 계정 환경에서 발생하는 문제입니다.
비밀번호 변경 버튼이 회색으로 표시되거나 아예 보이지 않는다면 그룹 정책이나 암호 최소 사용 기간 설정이 변경을 제한하고 있을 가능성이 높습니다. 회사나 학교에서 지급한 기기, 또는 관리자가 정책을 적용한 환경에서 주로 나타납니다.
암호 항목이 아예 보이지 않을 때 해결하는 방법 (Microsoft 계정)
Microsoft 계정을 사용하는 환경에서 로그인 옵션 화면에 암호 항목이 없다면 Windows Hello 전용 로그인 옵션이 켜진 상태입니다. 이 옵션 하나를 끄는 것만으로 암호 항목이 즉시 복구되며, 재시작 없이 바로 확인할 수 있습니다.
Win + I를 눌러 설정 앱을 열고 계정 → 로그인 옵션으로 이동합니다.
화면을 아래로 스크롤하면 추가 설정 항목 아래에 ‘보안을 강화하려면 이 장치의 Microsoft 계정에 Windows Hello 로그인만 허용함’ 옵션이 있습니다. 이 토글이 켜져 있다면 클릭해서 끕니다.
토글을 끈 직후, 설정 → 계정 메뉴부터 다시 클릭한 다음 로그인 옵션으로 이동하면 숨겨졌던 암호 항목이 새로 나타납니다.
암호 항목이 나타나면 항목을 클릭하고 변경 버튼을 누릅니다. Microsoft 계정 로그인 화면이 열리며 현재 계정 비밀번호를 입력해 본인 확인을 거친 다음 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 변경 완료 후 로그인 화면에서 새 비밀번호로 로그인되면 정상 적용된 것입니다.
비밀번호 변경 버튼이 비활성화된 경우 해결하는 방법 (로컬 계정)
로컬 계정을 사용하는 환경에서 설정 앱의 비밀번호 변경 버튼이 회색으로 표시된다면 시스템 정책이 변경을 제한하고 있는 것입니다. netplwiz를 통해 정책 제한을 우회하거나, 그룹 정책에서 암호 최소 사용 기간을 직접 수정하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
먼저 netplwiz를 사용하는 방법입니다. Win + R을 눌러 실행 창을 열고 netplwiz를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 사용자 계정 창이 열리면 고급 탭으로 이동한 다음, 고급 사용자 관리를 엽니다.
로컬 사용자 및 그룹 관리 화면에서 사용자 계정을 우클릭 → 암호 설정을 선택합니다.
새 비밀번호를 입력하고 확인하면 됩니다. 설정 앱의 변경 버튼이 비활성화된 경우에도 이 방법은 정상 작동합니다.
로컬 계정이 아닌, Microsoft 계정의 경우 화면과 같은 암호 설정 경고가 뜰 수 있습니다.
로컬에 저장된 정보와 Microsoft 계정 정보가 달라져 데이터 손실을 유발할 수 있다는 것으로, Microsoft 계정 사용자는 설정 → 계정 → 로그인 옵션의 암호 설정을 통해 변경하는 것을 권장합니다.
로컬 계정이 그룹 정책으로 암호 변경 제한이 걸린 경우에는 정책을 직접 수정해야 합니다.
이 방법은 윈도우11 Pro 이상에서만 사용할 수 있습니다. Home 버전에는 그룹 정책 편집기가 없으므로 netplwiz 방법을 사용하거나 gpedit.msc를 설치합니다.
Win + R을 눌러 실행 창에 gpedit.msc를 입력합니다.
그룹 정책 편집기가 열리면 컴퓨터 구성 → Windows 설정 → 보안 설정 → 계정 정책 → 암호 정책으로 이동합니다.
최소 함호 사용 기간 정책의 보안 설정이 0이 아닌 값으로 설정되어 있다면 해당 일수가 지나기 전까지 변경이 제한됩니다. 이 값을 0으로 변경하면 즉시 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
주의사항 및 추가 팁
Windows Hello 전용 로그인 옵션을 끄더라도 보안 수준이 크게 낮아지지는 않습니다. PIN이나 지문 등 Windows Hello 인증 방식은 그대로 사용할 수 있으며, 이 옵션을 끄는 것은 암호 로그인 방식을 추가로 허용하는 것입니다.
로컬 계정에서 netplwiz로 비밀번호를 변경한 경우 재시작 없이 즉시 적용됩니다. 변경 후 설정 앱 로그인 옵션에서 암호 변경 버튼이 활성화되었는지 확인합니다. 버튼이 여전히 비활성화 상태라면 그룹 정책의 암호 최소 사용 기간 설정을 추가로 확인합니다.
회사나 학교에서 관리하는 기기라면 정책이 관리자에 의해 강제 적용된 것일 수 있습니다. 이 경우 개인이 정책을 변경하는 것이 제한될 수 있으므로 IT 담당자에게 문의하는 것이 적절합니다.
마치며
윈도우11 로그인 옵션에서 암호 항목이 사라지는 원인은 계정 유형에 따라 다릅니다.
Microsoft 계정을 사용 중이라면 설정 → 계정 → 로그인 옵션 하단의 Windows Hello 전용 로그인 옵션을 끄면 암호 항목이 즉시 나타납니다.
로컬 계정을 사용 중이라면 netplwiz로 직접 비밀번호를 변경하거나, Pro 이상 버전에서는 gpedit.msc → 암호 정책에서 암호 최소 사용 기간을 0으로 설정하면 해결됩니다.
